[新聞] 4G「佔頻寬大戶」鬆口氣?中華電信政策

作者: hugh509 ((0_ 0))   2019-11-19 16:45:42
自由時報 記者黃敬淳/ 2019-11-19 15:40
4G「佔頻寬大戶」鬆口氣?中華電信政策轉彎不求償了
針對在新版的 4G 合約同意中,將對「佔頻寬大戶」不合理的使用行為有更多規範,如超
量的熱點分享、FTP 及雲端檔案分享等,甚至不排除對超量流量回溯收費、賠償損失,中
華電信稍早回應指出,為免誤會,將刪除同意書中「…並就所使用量,依原所選用之費率
回溯收費,客戶並應賠償本公司所受損害」的字句。
中華電信解釋,新版同意書裡的條文,主要是為了善意提醒用戶,不要進行不合理的上網
行為,換言之,似乎並非打算建立強制性的懲罰處份。此外,相關條款仍主要是針對異常
使用的用戶,對一般使用者影響不大。
不過,儘管過量使用頻寬的用戶或許不會被求償或另外收費,但中華電信仍會保留中斷或
限制用戶使用網路服務的權力。中華電信也稱,因旗下有 1,000 多萬的行動通信用戶,
有責任維護消費者健康合理的上網環境。
中華電信聲明全文:
1. 行動網路具有資源共享的特性,中華電信擁有1000多萬行動通信客戶,有責任維護消
費者健康合理的上網環境,保障多數消費者使用權益。
2. 同意書所列條文之目的係善意提醒客戶不要進行不合理的上網行為,以免影響其他客
戶之使用。針對同意書中「…並就所使用量,依原所選用之費率回溯收費,客戶並應賠償
本公司所受損害。」,為避免消費者誤解已予刪除。
http://bit.ly/2O0dI6f
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大概是法務起床了,發覺追償的舉證困難
反而會造成業務、成本大增
呵呵

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