只能說你經驗不足
要存款一定要挑平日的晚上去存
假日晚上 首先很可能五六的時候已經存滿了 沒法再存
但是如果挑禮拜五的時候 也有可能發生像你今天這樣的情況
錢存進去有問題結果無處求援 幹 那真的很恐怖
因此如果真的要存錢
絕對要挑平日1到4的晚上去存
我已經吃虧過好幾次了 本來我這時候也要去存錢
但我決定過完年再去存了
※ 引述《yps76529》之銘言：
: 剛剛發生了一件事，老婆到銀行ATM存款9萬，結果錢進去ATM點鈔出現錯誤，ATM就鎖起來了。
: 老婆立刻去隔壁ATM機器確認錢是否有進去，結果錢的確沒有進去!
: 目前狀況為9萬卡在ATM裡面，反應銀行客服回答只能2/11號才能進行確認!
: 看著人來人往，我不確定提款機會不會忽然又可以運轉。
: 我實在是不能接受無法立刻處理畢竟9萬對我來說是一比很大的數字，因此我又與客服再次反映與要求，
: 我表明我能體諒客服人員的辛苦，但是我的錢確實卡在裡面，
: 我真的無法接受銀行這樣的處理，最後好心基層客服人員協助詢問客服主管後，
: 再次確認最快初三才能可以由銀行確認。面對這樣的結果，我實在是不能接受，
: 但是又不得不接受。
: 我尋求警察的協助，警察過來後表明他只能處理刑事的案件，
: 警察態度很不客氣回我這種事警察過來沒有用，請我自己與銀行確認，但我真得很心急。
: 其實報警前我已經試著與客服已經溝通半小時，因為沒辦法，所以才報警請警察過來協助，人民出現這種突發事情不是請警察過來嗎?
: 我還有其他更有建設的作法嗎?經過一番溝通，警察表示他會記錄我們的呈訴。
: 結論：
: 錢還是在提款機內，2/7早上才會有行員進行確認與點鈔，如果金額無誤，才會入帳。
: (但如果金額有問題，我不知道會怎樣，不太敢想，會很傷心)
: 以目前的狀況我只能獨自承受並接收從2/2中午到2/7之間提款機內的錢遺失或出錯的風險。
: 因為我這裡只有一張錯誤碼回條，由於點鈔機點到一半，電腦上面也沒有金額註記，因此機器也沒有記錄實際金額。
: 錄影機也是銀行管控，所有的控管都在銀行端!
: 感觸：
: 經過這次的問題，讓我對自己好失望，當我依照正常程序處理時遇到問題時，
: 對於別人的錯誤，我竟然無法有任何作為減少自己的風險!
: 甚至在我求助無門下，找人民的保母警察協助，得到的並不是我映像中的警察的樣子。
: (我只是想備案留個紀錄)
: 我了解，這個社會的運轉，規則已經訂好，如警察說的：我們管刑事案件，
: 基本上這是你與銀行的事情，我們不能做什麼!
: 是的，警察先生你沒有問題，但面對一個受害者，態度有必要那麼強硬嗎?我不是犯罪者，也不是犯錯的人。
: 整個處理過程中面對客服人員、警察的應對，我從驚訝、憤怒、自責、傷心與失望。
: 最後，年節到了，希望看見這封紀錄的人如果正好像要透過提款機存錢可以知道一下，
: 可能會發生的風險(最好分次存)，與發生後，有哪些選擇。
: 好像，也沒有選擇了!所有一切都掌握在銀行的手上!!!
: 我真的求助無門了，如果版上有更好的建議，麻煩回信給我一下，我真的感激不盡。