不知道你出社會工作了嗎？
這可以很基本的看出來是長榮公司、
哭哭空服員、others空服員三方的賽局。
第一，長榮公司，
認為空服員是免洗的，
妳不做外面也一堆人搶破頭要進來，
這公司徵才都可以明顯看出來，
所以長榮事後的聲明稿，
就說空服員不需要去協助“照護”，
但實際上妳還是要去幫我處理這些“不合理”，長榮要盡量將票售出，
能多載一個是一個，
長榮大概只把機長當資產，
畢竟機長培訓不易是人才稀缺。
第二，哭哭空服員，
或許是還年輕或是因為她是第一時間接觸肥宅的人，
當下還太震驚，所以崩潰逃避了事情的處理（最硬的擦屁股，雖然還是有幫忙），
但她是副座艙長，基本上也是黑掉了，
所以跳出來操作一波公司為什麼不挺我云云，試圖將場面拉回公司的規範不確實，不然如果
忍氣吞聲，關起門來她一定是被檢討最多的人。
第三，others空服員，
基本上就是有看出公司的中心思想，
所以為了不要讓自己黑掉，
還是選擇吞下去，
當下趕緊處理奧客。
總歸，這或許是公司營利的導向加上員工之間弱弱相殘導致的局面，一點心得給你參考。