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TVBS
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吐心聲！台灣旅遊「又貴又擠」 學者籲國際化
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記者 蔣志偉 / 攝影 花振森 報導2019/01/04 23:52
https://www.youtube.com/watch?v=4uXZmUMbPHQ
吐心聲！台灣旅遊「又貴又擠」 學者籲國際化
為了提升國內旅遊！觀光局擴大暖冬國民旅遊補助，現在學者認為，這就像給了一帖感冒
藥，短期有效，確實可以短暫增加消費，增加業者收入。但如果長期一直給藥，對台灣觀
光的健康發展並非好事，該如何吸客上門，特色和誘因成了最重要關鍵！
記者蔣志偉：「台灣國內旅遊，在過一年內呈現了衰弱的狀態，而其中一個最主要的因素
，是受到了年金改革的影響，為什麼這麼說，退休人士荷包縮水了，因此大幅降低了(旅
遊)消費意願，其中還有另外一個因素就是廉價航空興起，國人出國旅遊，現在已經漸漸
取代了國內旅遊。」
國內旅遊到底吸不吸引人，問題出在假日出遊，看看這景象！車多，人潮擠爆，觀光景點
想填飽肚子買個食物也好貴呀，懂得精打細算民眾發現，若國外旅遊比國內旅遊便宜，民
眾會如何選擇，可想而知只是現在多數學者認為，從景點建設來看，國內有天空步道也有
天空之橋，很多景點長得太像，很難做出地方特色。
商業發展研究院副所長李世珍：「台灣其實在做一些建設時候，如果發現有一個縣市，如
果做某件事情很成功時候，大家都想要爭相去模仿，而且大家都相信說，我一定會做的比
你更好，所以每一個人，你做天空步道，我也做天空步道，你可以是最高，我可以是最長
，我可以最寬，我可以是最浪漫最輕鬆，所以感覺好像有些區隔，事實上它的本質又是一
樣。」
聖約翰科大觀光與休閒管理系主任吳文傑：「常常國人就說，台灣的國內旅遊又貴又擠，
好那個貴其實它背後代表意義是，我花了錢換到什麼，如果我花同樣的錢，我可以換到更
多體驗，我當然會選擇那個更多體驗的旅遊，好啦，那我們說回來台灣的旅遊，如果像走
到哪裡，都長得是一樣，吃到的夜市內容也一樣，那麼我為什麼要花這個錢，去做這件事
情。」
國內旅遊如何吸客上門，不論是國人還是觀光客，特色和誘因仍是最大關鍵，根據交通部
觀光局最新統計全世界各國來台旅客，2016年1千69萬279人，2017年1千73萬9601人，成
長僅有百分之0.46，對外籍觀光客比較有深刻印象的就是，臺灣國際熱氣球嘉年華，即便
是在平日舉辦也能維持熱潮，同時還可以結合在地特色，宣傳國際，反觀有些縣市只有活
動，周邊相關概念完全都沒有，更不敢大膽挑在平日舉辦。
商業發展研究院副所長李世珍：「我們台灣民眾都是在假日時候會湧現出來，所以平日時
候反而沒有人，如果我們今天又習慣，把這些活動辦在禮拜六，禮拜天時候，他只能帶動
禮拜六跟禮拜天的一個人潮，就沒辦法在平日部分，就沒有辦法分散這些人群，所以這樣
子帶來效應部分，還是比較短暫。」
觀光局旅宿組組長湯文琦：「其實所有旅遊趨勢應該都是這樣，你到其它國家去，如果它
(國家)有一個特定很大型活動，當然一定就是有所謂的旺季嘛，這不是只有台灣才是這樣
，所以為什麼，我們在一些補助上，我們會區分說，我們是補助平日也是這樣的考量。」
這幾年韓流帶動觀光，南韓政府就對不同地區旅客制訂差異化觀光政策，針對於東南亞國
家觀光客，推出拍攝韓劇旅遊景點，歐美觀光客主打24小時推出夜遊和音樂遊覽。
記者蔣志偉：「2018全球最多人到訪城市排行榜，在前十名當中，有四個亞洲國家，而其
中位居第一名的就是泰國曼谷，達到2198萬人。」
聖約翰科大觀光與休閒管理系主任 吳文傑：「台灣最美的風景是人，人是......，台灣
的人是非常友善的，但台灣旅遊環境並不友善，舉例來說我們到了桃園機場時候，如果要
坐巴士到不同..鄉鎮，你到了桃園機場巴士點上面，你會看到它的分類是巴士公司，不只
是國際旅客，我們有沒有站在，旅遊消費者角度去思考，他整個遊程對他來說，最有利的
。」
現在政府提出暖冬方案補貼，就像給了一帖感冒藥，確實可以短暫增加消費，增加業者收
入，但長期一直給藥，對台灣觀光發展未必是好事，如何讓旅遊環境像是語言、交通，變
得友善一點，賣遊程體驗，而不是賣單一景點，唯有做出各地特色和差異化，就有機會將
更多觀光客，吸進台灣！
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