[問卦] 電信合約沒問清楚是不是容易被多扣錢?

作者: Mood10207 (夏啦啦啦啦)   2018-12-15 19:30:54
https://i.imgur.com/11YvoIN.jpg
如上圖
上個月已經去換199的合約,結果這個月還是繳300多,去問才知道3年前簽299的合約,當
時有個方案加100塊,網路好像多送2G的樣子,到現在換了兩次合約,上個月換約還繳過
違約金,但那個加購的方案卻一直沒有解除,問門市人員才給我看明細說那個方案105.11
.24就沒有了,問他什麼叫沒有了,支支吾吾半天才說送的網路沒有了,但還是一直扣錢
,問他這樣合理嗎?
竟然回我說這個當初不是他們辦的,啊就明明在他們這間門市辦的,就都是中華電信的東
西,解除還要打去客服,然後還說要是要申請先前的帳單要去直營門市,問他申請帳單然
後呢?可以退費嗎?還是怎麼處理,竟然回我說不知道,你們自己的東西都搞不清楚了,
外面的民眾最好會知道,一些老人家不知道的,錢不就一直被扣下去,覺得有點扯。
結論:收錢催繳最會,其他問題都不重要。
作者: yorkyoung (約克)   2018-12-15 19:31:00
太多字但有結論給箭頭
作者: KCKCLIN (新的開始)   2018-12-15 19:31:00
LM211爽用
作者: snsdakb48 (ShiEr)   2018-12-15 19:32:00
重點就是你沒問清楚
作者: Dinenger (低能兒)   2018-12-15 19:32:00
是不是免費期限到了沒去解,之後改收費?
作者: HowieH (好)   2018-12-15 19:33:00
這門市可以處理吧 但是辦甚麼東西自己也要知道
作者: Dinenger (低能兒)   2018-12-15 19:33:00
很多加值服務都這樣,期限要記清楚
作者: greg7575 (顧家)   2018-12-15 19:33:00
哈哈哈,凱子。你看看你
作者: Dinenger (低能兒)   2018-12-15 19:34:00
很多什麼送一個月兩個月免費的都是這樣啊我都乾脆不要,不然到時候自己忘了也沒在用還要繳錢
作者: sondbe (Mikuchika)   2018-12-15 19:35:00
199之罪
作者: XZXie (微軟新注音敗壞國文水平)   2018-12-15 19:37:00
不意外 上次辦優惠方案也是偷塞試用服務 一個月後收費
作者: Dinenger (低能兒)   2018-12-15 19:38:00
你要主動去解,舉例來講一般合約如果期限到了他直接把你停掉讓你不能通聯,還不被靠北到死= =加值服務他們應該也是用這樣的思維去推的搞不好客戶真的要用,突然把它停掉被靠北怎麼辦不然以合約的立場,合約一到直接停掉合情合理但是一般都會沿用下去我是指那個邏輯,你不是在問他們的邏輯嗎所以我說,那種短期免費的服務,不要被灌迷湯了幾乎90%人都不會發現,就算發現也已經繳了至少一期

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com