[新聞] 中油加油站馬拉威工讀生熱誠服務成活招牌

作者: wennythepooh (維尼)   2018-11-15 13:50:33
1.媒體來源:
※ UDN
2.完整新聞標題:
※ 中油加油站馬拉威工讀生 熱誠服務成活招牌
3.完整新聞內文:
三名非洲馬拉威的外籍生,遠渡重洋來台讀大學,因緣際會來到台灣中油公司台北大直加
油站擔任工讀生,他們一口流利的國語,服務又親切,顧客對他們不僅印象好,甚至結為
好友,大直站員工笑稱他們簡直是加油站的「廣告活招牌」。
「甚麼,台灣中油加油站有非洲外籍生?」來到大直加油站,迎面而來是外籍生「阿冕」
黝黑的面孔和親切的笑顏,他為顧客提供加油、結帳等服務,不但動作俐落,一口流利的
國語和顧客交談自如,讓顧客印象大好。
中油表示,大直加油站不只有「阿冕」這個外籍工讀生,還有「阿岫」和「阿開」一共
三人,他們為了實踐學習中文、感受中華文化的夢想,飛行一萬零三百公里,轉機兩次,
耗時約20小時,來到台灣留學。一開始在找尋打工機會時,因為膚色特殊及語言障礙而碰
壁,直到1年多前來到大直加油站應徵,站長林傳淇無條件同意錄用,提供三人工讀機會
,自此成為台灣中油的一分子。
站長林傳淇表示,這3名外籍工讀生不但工作認真,個性也活潑,不管是跟同事相處或與
客人互動都很熱絡,不但打成一片,私下還互留通訊軟體、電話號碼,由於他們和常來加
油的老顧客結為好朋友,客訴變少,忠實顧客變多了,他們已經成了大直站行銷不折不扣
的「活招牌」。
三名外籍生帶動了站內歡樂的工作氣氛,中油員工很喜歡他們,3人還應站長之邀參加女
兒喜宴,體驗台灣的婚嫁禮俗儀式,親身感受到台灣濃濃的人情味。
中油表示,這三名馬拉威學子為實踐學習的夢想來台,在加油站工讀的經歷更豐富了這
段一生中難忘的學習歷程,找到口中「第二故鄉—台灣」的故事。
目前就讀台北科技大學車輛工程系三年級的阿冕,是三人中最早來到加油站打工的一位
,他對台灣這個異鄉的任何事物都充滿好奇,開朗的態度讓他在台灣見識到許多發人深省
的故事,激勵他要在異鄉闖出一點成就。阿冕來台期間也結交許多志同道合的朋友,他特
別感謝站長將他們當成自己的小孩般照顧、呵護,讓他們在異地也能感受到家一般的溫暖

就讀台灣師範大學應用華語系的阿岫,不僅擁有好歌喉,最讓人意外的是,他愛唱的居然
是台語歌,曾經是台語歌唱節目「超級紅人榜」六連霸的擂台主,在網路上也算小有名氣
。阿岫在學校參加吉他社,夢想成為一名歌手,為馬拉威爭光,他很感謝站長提供打工機
會而且可以自由排班,讓他不會因為工作時間太長而影響音樂及學業。
台灣科技大學應用外語系的阿開和其他兩人不同,特別喜歡寫作,他計畫畢業後回馬拉
威從事翻譯工作,還要將在台所見、所聞及所學帶回自己的國家。阿開說,他很喜歡在加
油站打工的經驗,每天都能遇到不同的人、面對不一樣的問題、也解決了不一樣的問題,
更重要的是這份工作讓他們有固定收入,無後顧之憂,大大減輕經濟壓力。
中油表示,阿冕、阿岫及阿開加入台灣中油工作,儘管才短短一年的時間,他們已經融
入這個大家庭,這段美好的經歷,不僅讓他們做好了成功的國民外交,台灣中油也透過阿
冕、阿岫及阿開三人在潛移默化中,將中華文化、台灣的人情味輸出,希望讓過他們帶回
南半球的馬拉威繼續傳頌。
4.完整新聞連結 (或短網址):
https://udn.com/news/story/7241/3464403
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