[新聞] 不到2個月蝦皮又當機 網友灌爆臉書罵翻

作者: declare (Declare)   2018-10-26 14:56:31
蘋果日報
不到2個月蝦皮又當機 網友灌爆臉書罵翻
蝦皮前天(24日)爆出當機狀況,網友湧進臉書反應。擷自蝦皮臉書
蝦皮9月時盛大舉辦99購物節,但卻屢次爆發大規模當機情況,引起大批網友不滿。如今
蝦皮又傳出當機情況。有民眾向《蘋果》投訴表示,從10月24日起蝦皮就開始當機,用戶
明明刷卡成功卻沒有收到訂單資料,且大批消費者都有同樣情形、湧進臉書大罵。對此蝦
皮表示,確實有陸續接獲用戶反映,已於昨日完成修復。
投訴人表示,在蝦皮刷卡後,收不到訂單資料,於是致電蝦皮,僅得到客服回應「因信用
卡端連線問題」,卻沒有接獲蝦皮任何公告通知用戶,甚至蝦皮還不斷於粉絲專頁貼出行
銷訊息,令投訴人認為蝦皮「完全不在意買賣家使用感受」。
《蘋果》記者實際到蝦皮粉絲專頁查看,發現10月24日時確實有大批消費者留言表示遇到
當機狀況,包括「寄件單號又申請不出來了」、「蝦皮又當機了」、「賣家中心也無法登
入」、「付款完成,沒顯示訂單出來」、「完貨了,還顯示未出貨」等狀況,層出不窮,
讓不少網友怒批蝦皮越來越不穩。
對此,蝦皮證實確實從10月24日下午就陸續接獲用戶反映的系統問題,但強調在25日時就
已經修復完成,但蝦皮並未解釋詳細當機原因。(許稚佳/台北報導)
蝦皮屢次當機,網友批越做越不穩。擷自蝦皮臉書
https://tw.news.appledaily.com/life/realtime/20181026/1454488
炸著炸著好像就習慣了

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