老字號華興補習班倒閉? 拒退費惹怒學生家長 (UDN)
https://udn.com/news/story/7323/3424712
2018-10-16 14:36聯合報 記者楊正海╱即時報導
北市老字號華興補習班上月申請撤銷立案，並將上百名學生轉介同是「華」字輩的大華補
習班，部分家長不接受，要求退費遭拒，上午由台北市議員鍾小平、市議員參選人徐巧芯
陪同舉行記者會，質疑補習班是惡性倒閉，還不願讓學生退費，批評補習班「把學生權益
賣兩次」、有詐欺之嫌。
徐巧芯指出，華興補習班9月14日通知家長開協調會，17日向教育局申請撤銷立案，21日
就沒營業、26日教育局允許撤銷立案，學生則是轉介至大華補習班，學費高達4萬元，影
響國中到高一生100多人。
家長指出，補習班先收學生的錢，再把學生的權利賣給其他補習班，又說不准退費，這合
理嗎，雖然有轉介，但不是所有學生都適合新的補習班，補習班卻規定學期已超過1/3不
准退費，也不合理。
北市消保官指出，今年7月1日開始施行新修正短期補習班定型化契約應記載不記載事項，
補習班若非按月收費，而是一次預收學費，應該把預收的30% 繳銀行做履約保證或信託專
戶專款儲存，另也可加入品保協會，避免補習班倒閉無法提供服務時可以補救，除了可由
金融機構提供消費者履約保障，或由其他加入品保協會的補習班提供等值的補習服務。
教育局發現，該補習班在6月先收7到12月的補習費，雖然7月才實施新制，補習班未依新
制簽約，已經違反規則，不過補習班已撤銷立案，且通常開罰前會限令改善，如今已無法
處罰。
教育局終身教育科長蔡曉青指出，新制中對於消費者權益，業者若能找到其他補習班承接
後續無法的提供的補習課程，消費者可選擇轉介或是退費，但此案中雙方並無簽約，教育
局籲請業者儘速出面處理，市府會召集三方協調；至於家長認為補習班有詐欺嫌疑，消保
官指出，家長若有證據，可檢具向司法機關提告。