聯合 長照社工男常被失智嬤襲下體 靠耐心和專業化解
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基隆市政府社會處及基隆市衛生局今天下午在水園會館辦理長照服務績優人員表揚活動，
獲專業服務獎的徐上恩社工，任職第一老人日間照顧中心，他在照顧時，經歷人生最大震
撼考試，被一名失智症阿嬤性騷擾，抓其下體，每次看到就想抓，他透過關心、耐心，和
團隊一起克服，經過3個月後，阿嬤再也沒有性騷擾的動作，互動良好。
市長林右昌頒獎給今年的得主，包含6名專業服務與12名服務模範獎，感謝他們對長照的
用心投入，使失能長輩得到妥適照顧， 這18位獲獎者，背後都有感人的小故事。
獲專業服務獎的徐上恩社工，任職於本市第一老人日間照顧中心，他說，經歷人生最大震
撼考試—被失智症阿嬤性騷擾，一名阿嬤輕度失智，行走能力正常。有一次阿嬤經過身旁
冷不妨抓其下體，從此每看到他就會有此動作，讓他印象深刻的是，有一次阿嬤經過又要
做此動作，他趕緊保護下身時，卻被她打了一巴掌，當他一手敷臉的同時，又被A嬤突襲
成功。
他表示，雖然知道她失智，但一股挫折感讓他幾乎失去服務的熱誠，後經團隊個案研討，
發現阿嬤是缺乏關心所致，於是由女同事每天擁抱及正向話語的讚美，經過3個月後，再
也沒有性騷擾的動作。在過程中經歷團隊合作及個案照顧的專業訓練學習，如今與阿嬤可
以自在的溝通與關心。
獲專業服務獎的林素雲，目前擔任仁愛之家養護大樓護理師並兼任督導，曾遇一低收身份
長輩，平時以輪椅代步，因個性衝動易怒，不易與人相處，被列為特別關懷輔導個案，有
一次與鄰床院民不合，私藏一塊石頭伺機要傷人，經過林督導會談輔導，深入瞭解其身心
靈及日常生活需求，立即請輔具專業人員改善其床鋪起身使用問題、又更新輪椅，令他感
動不已，決心改掉自己的壞脾氣與衝動的個性。
另一位獲得專業服務獎的社工蔡育如社工，不因自己非本地人或不會騎機車而怠惰職務，
屢屢步行至主責區工作，於今年繳出信義區、仁愛區布建6處C級巷弄長照站的漂亮成績單
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