蝦皮購物今日下午傳出多位賣家帳號無端遭停權，紛紛湧入官方臉書留言怒譙，
賣家吳小姐也向《蘋果》投訴，下午３點多收到停權信整個嚇死，蝦皮錢包還
有１萬多元現金，帳號登不進去也無法處理訂單，客服電話根本打不通。蝦皮
購物表示，傍晚由於系統短暫異常導致部分用戶無法登入，已緊急協助恢復帳
號並確保權益不受影響。
帳號無故遭停權的賣家下午湧進蝦皮購物臉書留言，網友 Yu Zheng 抱怨：「
系統優化多少天了，幾乎每天都在出包，不是系統不穩卡的要命，就是帳號無
故被亂鎖亂刪」。網友 Pzlala Pzcard直呼「太誇張了！我蝦皮帳號被永久停
權，客服電話也打不進去，蝦皮錢包裡面有現金耶~ 快還錢。」
不少賣家正在處理訂單，趕下午５點郵局寄件，卻突然被鎖帳號，氣得直問「
如何賠償停權期間損失的訂單機會」、「訂單無法如期出貨、又要扣分是嗎」，
認為蝦皮購物應該補償賣家，不應該一句系統問題就想帶過。
(林芳如／台北報導)
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