1.媒體來源:
蘋果日報
2.完整新聞標題:
網友怒轟不是每家店都買一送一 麥當勞回應了
3.完整新聞內文:
https://www.youtube.com/watch?v=6DrxnGwjXQc
(新增配音影片、衛生局說法)
世界球后戴資穎日前贏得亞運羽球單打金牌，台灣麥當勞特別在今天推出大麥克買一送一
優惠以示慶祝，活動從上午10時30分到晚間11時59分為止。消費者反應熱烈，許多門市大
麥克一下子就被搶購一空，導致目前有部分餐廳的大麥克已經全部賣完，此番促銷反而讓
民眾抱怨連連，台灣麥當勞在今天中午立即宣布，若大麥克售罄，只要在活動期間內，彈
性開放消費者選擇2號到19號的任一主餐皆可買一送一，但仍有民眾遇到分店不同調的情
況，甚至有店面限制僅能購買麥克雞塊買一送一，對此麥當勞忙在下午5時40分更新規則
，強調消費者仍可選擇2至19號餐買一送一，但「須以各項餐點以各別餐廳實際供應為準
」。
麥當勞表示，如遇上餐廳大麥克售罄，顧客可以選擇其餘2至19號主餐，享有單點買一送
一，不過卻加註「須以各項餐點以各別餐廳實際供應為準」規定；強調因每家門市貨物的
存貨、銷售狀況不一樣，各店為了控管銷售狀況，會評估庫存，多半以材料較多的餐點為
主推薦買一送一的優惠選項，但若是消費者要購買其餘餐點買一送一也可以提出，除非門
市完全沒有該餐點備貨可以提供，才得以拒絕，因此才會多加註依照門市供應為主的附帶
條件。
台灣麥當勞在今天中午宣布，當餐廳賣完1號主餐大麥克之後，只要在活動期間內，彈性
開放消費者選擇2號到19號的任一主餐，還是享有單點買一送一的優惠；全家餐或配餐則
不列入買一送一活動。麥當勞說，這個活動不會延長，只限今天實施，希望能夠讓消費者
滿意。
39歲擔任學校助理的黃小姐，今帶著兩個孩子到麥當勞門市用餐。她表示，來麥當勞看到
很多人才知道今天有戴資穎奪金的慶祝活動，不過她不是為此前來，單純是小朋友想吃；
今天一家三口點了牛肉雙層堡、6塊雞塊、烤雞沙拉、薯條等，只有雞塊符合買一送一。
她說，由於沒有心理準備，所以拿到贈送的部分很高興、感覺「有賺到」；她原本只知道
大麥克有買一送一，並不知道其他品項也有，店員沒有告知有活動。
從事生技公司助理的周小姐，今天中午聽同事提起這個好康，就問同事要不要來吃，本來
想要點大麥克，來了才發現沒有了，有點失望，就點6塊雞塊，但那太少了，吃不飽。
16歲美髮助理的鄭小姐表示，單純是想吃才來，記者詢問地當下才知道有優惠活動。22歲
黃小姐表示，很久沒吃了，昨天從同學那得知特價消息，就決定今天來吃，覺得誠意還可
以，有活動都可以。35歲陳同學則說，知道今天買一送一，就跟朋友一起來吃，打算來吃
大麥克，但還是會加點其他的品項。
不少網友陸續遇到分店不同調的情況。有人表示到北捷昆陽站的麥當勞門市，由於大麥克
賣完了想點其他主餐，店長卻回應只有麥克雞塊6塊才有買一送一；另有網友透過網路購
買，大麥克賣完，卻無法點選除雞塊以外的買一送一優惠；麥當勞臉書也出現許多留言反
映，部份門市沒有全面買一送一。
對此，麥當勞表示，經詢問北捷昆陽站麥當勞門市，因大麥克已經售罄，且時值中午時段
，因此店員主推麥克雞塊買一送一，目的在於避免讓消費者等待太久，但強調仍有告知消
費者只要大麥克售完，就可以單點2至19號單點主餐買一送一優惠；大約在下午2時多，多
數門市的大麥克都已經銷售一空，除非有部分門市連其餘餐點都出現售罄情況，才會買不
到某些單點，否則只要沒有大麥克，民眾就能購買2至19號任一單點優惠，沒有例外。
《蘋果》親自致電麥當勞康寧分店，店員卻表示，目前大麥克買一送一已售完，僅能提供
麥克雞塊買一送一，並非全面餐點都可享有優惠，強調分店可自行決定提供哪項餐點買一
送一，與總部說法明顯不同調；對此麥當勞總部表示，因各店備貨量有所不同，才會出現
部分門市有這樣的情況，但目前只要消費者到門市，大麥克賣完，都可以提出想點的餐點
選項，除非門市已經零備貨，才可以拒絕，否則同樣是2至19號餐單點買一送一。
北市衛生局食藥科科長王明理表示，麥當勞促銷說法一日數變，可能涉及食品廣告不實，
但由於該廣告與食品添加物等標示較無直接相關，因此如有確定廣告不實，應依《消保法
》、而非《食安法》請求賠償，建議民眾可保留業者的促銷文宣如ＤＭ、網路宣傳、照片
等，並連絡地方衛生局，衛生局會協助安排消費糾紛處理。
對總公司、分店出現不同調情形，北市主任消保官何修蘭表示，如總公司有促銷活動，其
他分店無法配合，應該先記載限定哪些門市、或哪些門市無法配合，若沒事先說明，會有
廣告不實的問題。此外，若業者推出活動，但分店推出的份量明顯過少，例如大麥克套餐
當天只供應10套，這種情況也可能被認定為廣告不實。
（生活中心／台北報導）
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更新1837
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https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180831/1421536/
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