事情是這樣的，我利用Booking.com的APP訂了一間台中的飯店，在瀏覽房型時我選了Booking.basic這個方案，頁面上顯示的說明長這樣
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在這些資訊中僅提到不可退款或提出特殊要求，等我完成訂單後，Booking的系統顯示的資訊是，這是由Agoda提供的！
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入住當天，飯店櫃檯人員告訴我沒辦法提供發票，因為我的錢不是付給他們的，我第一時間就聯絡Booking.com的客服，沒想到他們隔天回覆我的信件內容是當初就有提示沒發票，我整個黑人問號...
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我不知道為什麼他們的客服可以睜眼說瞎話，目前除了持續和Booking.com的客服溝通之外，我也自救發信給Agoda的客服，如果拿不到發票就無法跟公司報帳了...