Re: [新聞] 嘲諷口吃客人 「Sam變SSSam 」星巴克員工

作者: zxciop741 (頭比啞鈴硬)   2018-07-09 17:22:36
※ 引述《beaqu (十字軍東征)》之銘言:
: 嘲諷口吃客人…「Sam變SSSam 」星巴克員工遭開除
: SETN/綜合報導
: 今年5月底,美國星巴克因爆發種族歧視問題,全國超過8千間分店關閉半天,替員工進行
: 教育訓練。但近日又傳出,有員工拿口吃的客人開玩笑,故意在飲料杯上拉長字母,一開
: 始星巴克只給5美元(約新台幣152元)賠償,事後才將該名員工開除。
: 6月底美國費城一名男子山姆(Sam)到星巴克消費,山姆在點完飲料後報出名字,店員竟
: 模仿他口吃的模樣「 Okay, S-s-s-sam.」甚至還故意在飲料杯上把名字拼錯,把「Sam」
: 拉長成「SSSam」。山姆發現自己被店員嘲笑,憤怒寫信投訴該名員工,最後卻只得到5美
: 元的賠償。
: 山姆將事發經過告訴好友譚恩(Tan Lekwijit),譚恩認為星巴克處理得非常糟糕,朋友
: 被店員開玩笑,還僅用5美元打發。譚恩看不下去,把照片PO上臉書替山姆抱不平,強調
: 自己並不是故意找麻煩,而是希望能喚起大眾意識,盼世界能給語言障礙者一些鼓勵,「
: 語言障礙的人常常缺乏自信,當他們已經勇敢走進人群,卻遇到這種嘲諷的對待方式,會
: 讓他們更傷心」。
: 譚恩認為,星巴克應該加強員工訓練,而不是給賠償金了事。網友們看了也紛紛替山姆聲
: 援,痛批該名員工「沒禮貌」、「無聊當有趣」。事後星巴克發言人奈斯比特(Nate
: Nesbitt)也表示,該名員工已經被開除。
: https://goo.gl/hcBwSH
: ▲星巴克員工拿口吃客人開玩笑。
我不是口吃
我是大舌頭 台語稱為臭乳呆
蠻嚴重的那種(家人朋友認為還好 但我認為影響到我很大)
雖然有蠻多令人痛苦的經驗可以分享
但看到這篇新聞
就分享一個一樣是點餐被嘲諷的經歷
大概N年前
忘了是國小還是國中了?
那天我老爸騎機車載著我兜風
因為我很喜歡吃麥當勞的巧克力聖代
回家前
就進麥當勞外帶巧克力聖代回家吃
我爸給我一百元後
就在外面停車等我
我進麥當勞後就排隊點餐
幫我服務的櫃檯是一個年紀應該是大學生的年輕男生
我說:『外帶 三個巧克力聖代』(大舌頭發音)
而那個櫃台男生點餐邊點邊笑
跟我說:『弟弟 沒聽清楚 再說一次』
我:『外帶 三個巧克力聖代』(大舌頭發音)
店員(竊笑):『外帶 3個什麼阿?』
我很明白 雖然我發音不標準
但他肯定知道我要點什麼
只是要我再講一次而已
當時年紀還小 沒想太多
我:『3個 巧克力 聖代』(大舌頭發音)
店員大吼:『好的!外帶!3個巧克力聖代』(大舌頭發音)
我整個人傻掉很氣憤
面紅耳赤含淚站在後餐區等餐
看著麥當勞內場笑成一團
輪到我的餐點好了時
店員(臉上還在笑):『弟弟!外帶!3個~巧~克~力~聖~代~好囉~』(大舌頭緩慢發音)
我看著店員
店員嘻皮笑臉的看著我
我含著眼淚撕開麥當勞外帶的紙袋
打開巧克力聖代外帶的背蓋
朝櫃檯的店員丟了過去
臉上 身上
然後不管身後的聲響
頭也不回的走了
跟我爸說
這間麥當勞賣冰的機器故障了
回家吧 我不吃了
然後我還倒貼一百元給我爸
這件事對我的人生算是有蠻大的陰影的
導致我後來在外面
很少自己點餐
不是叫別人幫忙點
就是直接用寫的= =
這件事直到高中後期 才漸漸比較釋懷
自己也找了管道補救
也做了牙齒矯正 語言治療等
現在發音應該跟正常人無異
其實人生有一段時間很自卑
應該算是絕大部分時間吧
外表可能跟正常人無異
外表應該也在平均值以上
但 一開口就破功
臭乳呆不是疾病
很正常
但如果你和一個真的臭乳呆的人對話
你就會知道這根本不正常
有段時間還認為自己應該算身心障礙才對(就學時)
升學還可以加分
外表正常
不代表這個人真的正常
就像現在
我外表正常
連臭乳呆都好了 說話正常了
但我並不認為 我的心理正常
歧視到處都有
像我這種被人歧視過的人 也會歧視人
但我不會說出口
因為我知道 被歧視絕對不好受
打的有點亂
只是分享抒發一下情緒

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