Re: [新聞] 列車長擬端午休假 高鐵營運長發信要主管同理心

作者: aass5566 (挑戰國考第5å¹´)   2018-05-31 16:54:02
※ 引述《Waitaha (每日任務NPC)》之銘言:
: 列車長擬端午休假 高鐵營運長發信要主管同理心
: 2018/05/30 17:48
: 高鐵員工不滿調薪排除育嬰留停超過半年以上員工,以及晉升不公,打算端午節依法休假
: ,據高鐵員工透露,班表目前出爐,目前已有近百名列車長和服勤員6月18日端午當天將
: 依法休假不排班,高鐵公司營運長陳強今發出一封公開信給主管,要求主管以同理心與同
: 仁維繫合理信任互動關係,並讓同仁感受到被關心和尊重,並輔以和善語氣及表情,才能
: 讓同仁體會主管用心,讓同仁與主管的心更加緊密,共同為高鐵和旅客打拼。
: 高鐵端午連假疏運告急,高鐵除積極與休假員工溝通外,也表態將願意重新審視員工反映
: 問題,台灣高鐵公司營運長陳強今更發出一封公開信,對運務主管喊話,呼籲主管落實同
: 理心管理作為,讓同仁理解並真心接受而予以執行。
: 高鐵營運長陳強公開信全文如下:
: 各位主管,大家好!
: 我們對於旅客的優良服務是有目共睹,並獲得社會大眾的肯定。特別在各位主管帶領著我
: 們的同仁秉持Go extra mile與同理心的精神,讓旅客感受到我們的服務熱誠。
: 在旅客服務部份我們做的已有相當水準,但是在主管與同仁之間,希望各位主管也能以同
: 理心去維繫合理與信任的互動關係。
: 特別是與同仁溝通時,除了正確傳達工作要求之外,對於同仁的問題或疑慮,務必要仔細
: 聆聽並詳加解釋與溝通,讓同仁能充分了解,而不是一昧的要求配合,這樣同仁才會理解
: ,並真心接受而予以執行。
: 同理心即讓同仁感受到『我被關心及尊重了!』,同時需輔以和善的語氣及表情,才能讓
: 同仁體會到主管的用心。
: 請各位主管務必落實走動式管理,體驗一線同仁的工作內容,以作為與同仁互動時同理心
: 的基石。相信在落實同理心管理作為後,定能使主管與同仁的心更加緊密,共同為台灣高
: 鐵優質的旅客服務繼續打拼。
: (李姿慧/台北報導)
: https://imgur.com/mmMGegt
: 高鐵營運長陳強今發公開信要求管理應同理心。讀者提供
: https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180530/1364083/
: 蘋果日報
我覺得這些公股佔大部分的事業
高鐵 台鐵 中華電 郵局 北捷 高捷...
因為有國家幫忙撐
根本不會有失業的風險
就應該要展現出廣義公務員的職業道德
要為全台灣民眾服務
今天你來工作 就等於同意這些工作條件(收入 升遷 責任...)
動不動就喊要休假.罷工...造成大家的困擾
那你當初就不要來應徵這工作
不爽不要做 後面一堆人排隊要進去做
作者: Waitaha (Waitaha)   2018-05-31 16:55:00
你這邏輯 我給滿分
作者: a0913 (沒救的貓奴)   2018-05-31 16:56:00
台灣真的可憐 抗爭一下勞權就有人出來OOXX 難怪低薪
作者: lolic (lolic)   2018-05-31 16:56:00
反串一百分
作者: reallocust (心機寶貝)   2018-05-31 16:57:00
早說過台灣人就是賤,整天罵別人無良慣老闆,等好到有機會自己當老闆只會更無良
作者: icar   2018-05-31 17:00:00
現在是要公然反對勞基法嗎,慣老闆不會多請員工喔
作者: Baumgartner (Minardi NO.1 ><)   2018-05-31 17:00:00
反串100分
作者: mingchaoliu (歐美系統受害者)   2018-05-31 17:01:00
別人小孩死不完
作者: f124 (....)   2018-05-31 17:07:00
去懷孕還有臉哭調薪沒調到 真棒
作者: winiS (維尼桑)   2018-05-31 17:13:00
不會失業還跟你服務喔? 放假啦
作者: zeolas (zeolas)   2018-05-31 17:19:00
正港的台灣人
作者: hsuvalen (支持華航空姐女友罷工)   2018-05-31 17:34:00
公股的公司就跟公務員一樣? 最高87分 不能再高了

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