扯！台灣鯛無下限 逃票還反投訴要台鐵退款
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台灣鯛無下限，從台北、松山往返新竹逃票僅花35元，遭查票還反投訴台鐵站務人員。日前
一名台鐵乘客持電子票證乘車，台北進、松山出花3小時19分鐘，站務員懷疑逃票加罰5成扣
款35元，乘客上網控訴並向台鐵投訴，要求只能扣台北到松山自強號票價23元，站務員因被
投訴一度遭檢討，但台鐵事後調閱監視器影像確認，發現該旅客竟從台北搭車南下到新竹，
之後再從新竹返回松山，之後反投訴想退更多款項，台鐵昨向該乘客依規加罰5百多元，並
將著手評估檢討電子票證乘車營運規定，防堵該逃票大門。
5月14日傍晚5時42分，一名男性乘客持電子票證進台北站，晚間9時01分才從松山站出站，
台北到松山足足花了3小時19分，該男子聲稱停留時間長是在台北站月台等朋友所致。第一
時間松山站剪收票人員依同站進出超過3小時扣北高自強號票價843元處理，但該男提出台鐵
規章稱異站進出超過3小時是扣起訖站的自強號票價，也就是扣台北到松山自強號票價23元
，且與站務人員僵持不下，最後還驚動鐵路警察，但松山站務人員懷疑該男從台北到松山之
間花3個多小時有異，最後以無票乘車加罰台北到松山自強號票價的5成扣了35元。
不過該名男乘客事後不滿，將該過程PO上「靠北台鐵」臉書社團，並向台鐵松山站投訴，要
求退費；最後松山站一度同意退費，僅扣23元。該事件也引發網友筆戰，質疑一樣都在車站
出現不合理停留時間，若逃票搭到其他站再返回，同站進出超過3小時可扣北高票價843元；
但異站進出，譬如台北進站、松山出站，竟僅扣23元，讓網友直呼是逃票新漏洞。
台鐵事後也調出監視器影像調查，發現該名男子是當天傍晚5時42分持電子票證進台北站閘
門，搭乘177次南下往斗南自強號，晚間7時03分在新竹站下車，並告知售票員要出站使用一
下廁所，因此未刷卡出站，之後在進站搭乘7時18分138次北上往七堵自強號，晚間8時42分
抵達松山站，晚間9時01分出站，隨即則與松山站站務人員發生爭執，堅持他是從台北到松
山，因等候朋友才停留3個多小時，事後更向台鐵松山站投訴站務員不應加罰他，險害站務
員遭懲處，台鐵昨下午約該男子懇談，他當場坦承並補票，台北到新竹應補177元，新竹到
松山應補192元外，另因逃票需再加罰5成，總計共554元。
該名乘客昨夜也在臉書上PO文向台鐵致歉，指由於他之前不實的言論中可能造成台鐵名譽上
的損失，經台鐵要求，他在個人Facebook上面公開地向台鐵與相信過他的人們道歉，對於造
成台鐵任何方面的損失感到抱歉。
對此，台鐵表示，經查後，該旅客昨下午已依規定補票，也呼籲旅客應該要依規定購票乘車
，正常刷卡進站，對於同站進出和異站進出的不合理停留時間處理方式，目前也將蒐集其他
鐵道業做法，台鐵將通盤檢討，研擬調整電子票證乘車營運規定。(李姿慧／台北報導)
備註:厲害了~我的台灣鯛~