: : 出版時間：2018/05/13 11:12
: : 針對中華電信及子公司宏華先後發聲明稱為保證同仁權益、會遵守勞基法規定等，但
: : 部分基層員工仍怒吼，表示工作19小時根本不是公司所說「只是讓同仁工作晚一點！
: : 」，基層同仁連續加班都快撐不下去了，但公司卻毫無辦法，甚至子公司宏華還疑似
: : 指示門市規避勞檢。
: : 中華電信門市員工林先生表示，像是在5月11日當天，上午8時就上班，但一直到隔天
: : 、12日凌晨3時才下班，根本不是中華電信聲明中說的只是讓「同仁工作晚一點」，而
: : 且加班系統設定一天只能加班4小時，要一天上班19小時員工怎能不崩潰。
: : 中華電信員工邱小姐也批中華電信工時嚴重超時，並表示董事長鄭優：「只給鼓勵，
: : 不給獎勵」，並說活動開始後，幾乎全員連續加班，大家都沒怎麼睡，以她自己昨
: : 上午八時就上班，凌晨三時才能走，加上很多地方叫號機都壞掉，都得用人工用喊的，
: : 「聲音都快啞掉，喉嚨超痛」。現在部分門市還開放先收件，再慢慢處理，也只輕鬆
: : 到客人，他們後續都還要持續加班Key件，全部人都快累趴了
: : 邱小姐也提到，雖然有排班制度，「但現場人這麼多，同事都很忙，怎麼敢自己先走
: : ？」，早班從上午八時半開始到傍晚六點半，但也都不敢、走持續幫忙，排定晚班的
: : ，也都會提前到班幫忙。
: : 也有中華電信門市員工投訴，表示第一線人員幾乎都是子公司宏華國際的員工前雖各
: : 地勞動單位發起勞動檢查，但宏華國際公司內部卻要求基層主管掩飾違法事實。
: : 該員工還表示，高層要門市碰到勞檢時，要「三不一沒有」，要對勞檢員說不知道、
: : 不清楚、不曉得，沒有資料，還要門市在勞檢時以現場人力無法調度拖延避免抽問，
: : 也不要將勞檢員帶去後場，以免發現門市資料。（朱正庭／台北報導）
: : 部分中華電信門市員工投訴近日工時動輒19小時，讓他們都快崩潰了。投訴民眾提供
: : 中華電信員工投訴負責人力子公司宏華國際疑似指示要求門市人員規避勞檢。
: : 投訴民眾提供
只能說最近門市跟客服都辛苦了
櫃檯21點下班 拉下來的鐵捲門
裡面的客戶清完 也要凌晨才回家
差別在1點還是3點到家
過程中就別說鐵捲門外 未趕上的客戶努力的拍打
或者沒帶證件 肉身抵擋鐵捲門的不合理申請要求
還是行動客服整個爆炸 甚至打了800或0800080090直接斷線
或者倒楣的123客服 也要一起成為增派人力 行動客服查解約金的小幫手
再加上現在的客戶難搞
不論是抱怨為何打不通 還是門市無法退租之類的
人人都轉型為刁民 喊著轉主管解救世界
只能說 服務業就是難混
宏華真希望基本底薪能達到賴揆的三萬阿~~