擔心搶不到499優惠 中華電信花蓮門市又擠爆
中華電信推出母親節499優惠方案後，花蓮市中正路的花蓮服務中心
昨擠爆2000人排隊搶辦，客服人員忙到晚上十點多才辦完，讓第一線
服務人員大喊吃不消。今天一早該門市又湧入排隊人潮，號碼牌機限
量600號，抽完就不再發放受理，目前已湧入300多人排隊，讓消費者
直呼「太扯，擔心搶不到優惠」！
花蓮市游小姐說，中正路的服務中心還沒營業就有人排隊了，她等了
一個多小時才辦好，她說，手機綁約到年底到期，如今解約要繳4000
多元違約金，但換約後可省一萬多元電話費，還是划算，所以還是辦
了。
但她認為，中華電信應該更照顧老客戶才對，看到這麼多人排隊，尤
其是媽媽們為了搶好康幫家人省錢，真的很辛苦又浪費時間，應該有
更好的方式，讓消費者免排隊，就能享受更好的服務跟好康才對。
曾先生說，昨天看到辦理人潮大排長龍，因沒抽到號碼牌，加上限量
600張號碼牌，方案又只剩5天，很擔心排不到，今天一早來排隊抽到
160多號，才鬆了一口氣。
中華電信服務中心人員說，消費者若是違約金需付超過5000元，加上
短期內欲更換新手機，就建議不要申辦。〈突發中心李光濱／花蓮報
導）
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180511/1351776