[問卦] 服務業何時開始有"客戶永遠是對的"這想法?

作者: access (office)   2018-05-08 22:56:06
以前服務業頂多就是服務客戶,視客戶需求給予特製化服務
但現在台灣服務業很多都是採取"客戶永遠是對的"這做法
反正客戶要求做不到就是業者的錯
有一種說法是從王品集團開始有這風氣
進而其他服務業業者也跟進
但也不知真假,無從考究
有無這方面的八卦?
作者: CYL009 (MK)   2017-05-08 22:56:00
日本
作者: pikakami (我買不起徠卡)   2017-05-08 22:56:00
日本遺毒
作者: ANiZan9991 (門務司)   2017-05-08 22:56:00
$
作者: frommr (流浪漢)   2017-05-08 22:56:00
顧客永遠都肆奧客
作者: a240daniel (GAGA HSU)   2017-05-08 22:56:00
お客様は神
作者: ts1993 (komi1111)   2017-05-08 22:56:00
日本
作者: AsakuraKeita   2017-05-08 22:56:00
在台灣我覺得是王品開始的
作者: kmtlikeslave (國民黨愛沐浴)   2018-05-08 22:57:00
王品開始吧跟樓上同感
作者: Iakane (安)   2018-05-08 22:57:00
永遠不能拒絕客人 就算是個大爛客人也一樣
作者: konner (konner)   2018-05-08 22:58:00
王品,創業王又到處演講宣傳作法。
作者: ZMittermeyer (我不是善良老百姓)   2018-05-08 22:58:00
這不是天經地義的嗎?到底有啥問題
作者: AsakuraKeita   2018-05-08 22:58:00
很久以前第一次去陶板屋 服務員居然半跪~"~
作者: opmikoto (MIKOTO)   2018-05-08 22:58:00
那是老闆.主管孬孬不想惹事好嗎 在第一線的才不會那樣想
作者: kmtlikeslave (國民黨愛沐浴)   2018-05-08 22:58:00
奴才文化,提供商品本身競爭力不高,只好犧牲員工自尊滿足奧客虛榮心
作者: croydon (angy)   2018-05-08 22:59:00
15~20年前 哈日 王品 都是
作者: ZMittermeyer (我不是善良老百姓)   2018-05-08 23:00:00
教育國民是社運領袖、宗教領袖、政治領袖、意見領袖的責任,服務業只是社會的呈現,可以挑客戶,但挑
作者: KSHLO (Wunderbar)   2018-05-08 23:00:00
歐美人找錢都用摔的@@
作者: Posaune (橫濱的杜鵑不啼)   2018-05-08 23:00:00
學日本的啊 這真的很奴
作者: kmtlikeslave (國民黨愛沐浴)   2018-05-08 23:00:00
本來這種文化只會在高薪的的高端服務業出現,連中低端的服務業也引進根本邪教
作者: master56 (大濕56)   2018-05-08 23:01:00
小日本奴性堅強
作者: kixer2005 (可惡想__)   2018-05-08 23:01:00
服務業從來就沒這句話 "能賺錢的永遠是對的"這句才對
作者: ahw (ahw)   2018-05-08 23:02:00
丹尼炸雞知道嗎?就是這樣幹掉老許燒鴨的
作者: hat13201 (J D从)   2018-05-08 23:02:00
始作俑者就是王x
作者: fujimoto (justwanna)   2018-05-08 23:02:00
超低能
作者: greg7575 (顧家)   2018-05-08 23:02:00
戴先生
作者: konner (konner)   2018-05-08 23:03:00
買賣是銀貨兩訖,雙方的同意下完成的。
作者: croydon (angy)   2018-05-08 23:03:00
哈日族也是以七年級為大宗 八年級是哈韓
作者: kmtlikeslave (國民黨愛沐浴)   2018-05-08 23:03:00
商場只有一個原則,錢永遠是對的,你高端市場客戶有錢要這樣操作,低端市場還在犧牲員工去滿足低消費力奧客的無理要求,我他媽同是消費者都看不起你這家企業
作者: FateOFP (母★教福爾摩斯)   2018-05-08 23:07:00
給不起遮羞費 就不要裝大爺
作者: sorrywow (snoop dogg)   2018-05-08 23:07:00
老闆跟我說的
作者: sexyjohn (up)   2018-05-08 23:07:00
智障王品吧
作者: konner (konner)   2018-05-08 23:08:00
無上限的服務,不該建立在廉價的勞力上。
作者: gfhnrtjpoiuy (against all odds)   2018-05-08 23:08:00
把自己態度當狗、去服侍除了外型無一不是狗的生物
作者: Sinreigensou (神靈幻想)   2018-05-08 23:09:00
日本
作者: Xceberus (foux du fafa)   2018-05-08 23:10:00
哪裡有低價消費無上限的服務 告訴我?
作者: idam1983 (伊天)   2018-05-08 23:10:00
我老闆說是美國傳來的
作者: HOYA0071 (假如我是你的王子)   2018-05-08 23:10:00
身為同樣服務業,只能退智障王品
作者: Solosea (索洛西)   2018-05-08 23:10:00
自從發現這樣才能接到單開始
作者: ginopun10477 (大腿牌)   2018-05-08 23:11:00
蟹堡王阿
作者: HOYA0071 (假如我是你的王子)   2018-05-08 23:11:00
寵出
作者: Xceberus (foux du fafa)   2018-05-08 23:12:00
唉鳳有的功能小米87%都有 因為競爭太激烈做不到最好 就是等著被淘汰
作者: jakcycoco (戴季央)   2018-05-08 23:12:00
台灣就是那種 在勢頭上講啥鬼話一堆人都會信老實說 這句就只是幹話 表面講給消費者聽的市場是動態的拉 台灣都麻等船觸礁才在那邊質疑
作者: luoqr (.....)   2018-05-08 23:16:00
誰會跟錢過意不去? 但沒給錢,管你什麼客,去吃屎吧
作者: nabecat   2018-05-08 23:34:00
有多少錢買多少服務 用錢買服務才是服務業
作者: ajemtw (Dream Out Loud)   2018-05-08 23:41:00
是美國Walmart開始的
作者: lazyming (lazyming)   2018-05-08 23:45:00
日本阿 關鍵字TQM

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com