市民專線打3小時都不通！王鴻薇怒：整個北市府都麻木了？
https://www.ettoday.net/news/20180309/1126882.htm
2018年03月9日 11:18
政治中心／綜合報導
近日因北農休市導致菜價慘跌，台北市政府急處理，忙得焦頭爛額。然而，又傳出有民眾
向台北市議員王鴻薇陳情，自己撥打台北市1999市民專線想詢問有關資遣通報的問題，卻
從早上9點打到中午12點都不通，後來改問新北市勞工局，不到5分鐘就解決問題了。對此
，王鴻薇痛批，「這是不是北農的翻版? 整個台北市政府都麻木了嗎？」
台北農產公司因在20天內3度連休3天，導致菜販囤貨蔬菜量大增讓價錢下跌，菜農叫苦連
天；北農總經理吳音寧神隱多天引起外界批評，北市府與農委會也繼去年的人事案爭議後
再度槓上。
然而，北農事件尚未結束，又有民眾向王鴻薇表示，自己從5日撥打台北市1999專線，從
早上9時打到中午12時要詢問台北市勞動局有關資遣通報的問題，但是完全打不進去，一
直按分機都問不到人，後來只好改問新北市勞工局，結果從通話到解決問題不到5分鐘。
於是，王鴻薇向台北市研考會調閱資料，發現此次1999話務系統故障，是因台北市政府市
政大樓總機第二套交換機系統程式當機，訊號無法正常輸出，當機時間從本月5日上午10
時30分至中午12時10分，約當機近兩小時才恢復正常運作。
王鴻薇質疑，這不就是北農的翻版？整個菜價都跌到谷底，北農總經理還神隱不出面，難
道整個台北市政府都麻木了嗎？此次1999當機事件，過去從未發生，北市府接二連三發生
脫軌事件，就是北農的翻版！
王鴻薇也提到，此次1999話務系統受影響的局處有，勞動局、衛生局、環保局、地政局、
觀傳局、主計處、人事處、政風處、研考會、都委會、社會局老福科以及社會局婦女及兒
童托育科，總計共12個市府局處受影響。因此，她要求台北市研考會必須持續監控話務系
統是否有其他異常，同時加強維護保養，避免市民權益受到影響。