中央社
中國公務App不便民 官員坦承辦不了事
（中央社台北11日電）據陸媒調查，為了應付上級要求，中國大陸公務機關建置的App（
應用程式）多徒具形式，不但不便民，有官員被追問時還反問「誰告訴你這軟件（軟體）
能辦事的？」
央視新聞10日報導，中國不少地方政府跟上流行趨勢，紛紛推出手機政務App，並喊出「
讓群眾少跑腿，讓數據多跑路」的響亮口號。
報導指出，只要在手機應用商店輸入「政務服務」搜尋，立刻出現上百個政府部門的App
，但普遍評分偏低，下載用戶也很少，有幾款的評論量只有個位數。
這些評論也耐人尋味：「有本事不要通過單位必須下載」、「用政令要求強制下載隸屬私
人公司的App」、「被學院強制要求下載，呵呵。一個政要軟件居然這麼不自信。」
其中，山東政務服務的App安裝完成之後，一點開就閃退，完全無法正常使用。這款頻繁
閃退的App兩年前就上線了，版權屬於山東省人民政府，由省辦公廳承辦。
相關官員被問及此事時卻說，他們平時只是管理，沒有用過，竟然還回說，「這款軟件（
軟體）辦不了事，辦理不行、申報都不行。誰告訴你這款軟件能辦事的？」
報導並指出，福建省福州市晉安區的政務App，點開後，發現瀏覽量並不多，大約每條資
訊的瀏覽量都在100次上下。但點開一條後，奇怪的事情發生了，這條資訊的瀏覽量立刻
增加了10多次。
央視新聞一共下載40多款政務App測試，其中近1/2無法正常使用，可以使用的App當中，
大部分用戶評分都不到3分。
報導指出，中國軟件測評中心日前針對70多個國家部委和32個省級政府、網站政務App進
行測試，發現39%的單位僅提供安卓版，且超過40%的省部級機構單位App存在各種連接失
敗、兼容性差等不可用的問題。
報導引述某政務App開發公司人員透露，曾向客戶表示，如果這麼掛出來，老百姓打不開
，會有負面的問題；「但是有的領導就認為，這個東西我放在這兒，具體的後期再逐步去
完善」、「我們這邊領導說是首先解決有無的問題。」
中國國家行政學院教授汪玉凱指出，政務App會有此情況，一個原因就是跟風，「別人都
搞我們也要搞」，而且可能上面對這個考核還有一些要求，這也是很大的推手。（編輯：
楊昇儒/邱國強）1070211
http://m.cna.com.tw/news/acn/201802110110.aspx