乳題
星期二拿著做了許久功課興奮的心情至光華買筆電
最後看上一台Dell
當下業務告知電腦在台北倉庫隔天才能到
我想說這麼晚了明天拿ok
結果付完訂金，不對，這訂金是付清了之後
業務詢問經理後才又跟我說台北倉庫電腦剛被訂走要從高雄倉訂
後天晚上一定到
心裡雖然有點哀傷但想說這樣還趕得及週末趕緊處理，因為下週有會議必須急用
到了星期二 剛好陪同友人去光華順便領電腦
下午有一通未接還以為是業務的呢
結果商家跟我說業務請假電腦還沒到...囧
隔天早上，星期五，收到業務的line
他說因被海關抽檢需要補文件，現在才入高雄倉，星期六中午會到貨到時通知我
到了週六傍晚
我主動詢問電腦到了沒
業務回
「要到週一了 昨晚入倉時間有延遲到 所以貨沒有從高雄倉上來 抱歉 要在讓您等一下了
…………」
於是我詢問是否能夠取消訂單
因為我真的急用，想當然爾被拒絕
而實體店面也不適用消保法七天無條件退貨的法則
或許店家真的在貨況方面出了問題
但我實在不懂為什麼
說詞可以如此反覆...一下在高雄倉一下被海關擋？
我還付了全額實在有夠蠢...
而業務除了不斷說抱歉請你耐心等待
同時也一直說他們經理不斷被他追貨況然後半夜三四點都還沒睡...
還說這款是熱銷款近兩三週才正常配貨
真的很辛苦我相信
但他們的說法真的讓我好混亂
到底當下我付完錢時真的有貨嗎？
一種購物的興奮與喜悅都沒了
消費者還得承擔當初與業務相違背的事情
請問有碰到類似事件的鄉民可以提供意見嗎？
奇摩子正在碎裂中....
還得用10年老電腦趕資料
「電腦越慢，心，則爛」