自由時報
蝦毀？捐發票也會後悔 創世被要求退回
〔記者蘇孟娟／台中報導〕蝦毀？連發票都要悔捐！
發票兌獎成民眾開源小確幸，近年來民眾愈來愈「惜票如金」，創世基金會台中分院去年
發票捐票數下滑兩成，下滑數是歷年最高，甚至還遇到有人悔捐發票，捐出發票後悔緊急
跟創世要回，讓創世動員志工在茫茫票海中海撈2、3天無功而返，民眾還不諒解，讓志工
倍感無奈。
創世台中分院2月4日將在台中演武場推出寒士吃飽尾牙宴，預計席開170桌，但眼看不到
一週就要開宴，但目前募款數才達到7成5，創世台中分院長陳韋龍說，已往開席前均會募
到8成5左右，今年捐款數明顯不如去年。
除面臨捐款緊縮外，陳韋龍說，近年來民眾捐發票意願也明顯縮減，去年募得發票數較前
年大幅衰退2成之多，從500萬張縮減到400萬張，降幅是歷年之最；他說，可能與去年民
眾沒有加薪，對發票成了民眾開源的小確幸，加上不少人改索取電子發票，均造成發票勸
募更不易。
更讓創世倍感雪上加霜的是，甚至有民眾悔捐發票，陳韋龍說，去年有民眾捐完發票後竟
又悔捐，致電要求希望能「找回發票」，讓志工超傻眼。
陳韋龍說，目前台中分院全台中約有400餘個發票箱據點，平均每個月會到各據點1到2次
收回發票整理，集中保管後再一起對發票，平均1個月約可收到30萬張發票左右。
民眾來電時發票已回收多時且整理好，根本不知從何找起，因無法拒絕民眾的要求，只好
動員5、6名志工，在茫茫票海中，根據民眾描述的店家地點、日期及金額特點找發票。
陳韋龍說，問題是發票回收統一存放不會依地點分類存放，搜尋不易，且每天約有10名志
工到中心幫忙對發票，一下要分出部份志工幫忙，也形成人力困擾，找了2天後無功而返
，只好跟民眾說抱歉，沒想到還未獲民眾諒解，抱怨創世不肯幫忙，讓志工均十分無奈。
陳韋龍說，除了民眾自己致電到中心要求找回發票者外，也曾有民眾在據點捐完發票後悔
捐，逕自找商家要回發票，因發票箱鑰匙均由創世保管，只好專程請志工前往幫忙找。
陳韋龍說，類似悔捐發票情況平均每季會有1至2件，民眾悔捐的理由多是「不小心誤投」
，或是「要報帳」。
陳韋龍說，創世募集發票對中金額多用來幫助弱勢植物人安養費，盼民眾多多幫忙「催票
」；另呼籲捐發票前也想清楚，畢竟事後要找尋工程浩大，未必能如意。
陳韋龍說，雖然發票數大幅衰退，幸好去年「運氣」不錯，發票對中機率多於往年，甚至
去年對中6年來首見的高額發票20萬元，讓去年每張發票平均中獎金額達到1點4元，較往
年約1張1元高。
http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2326416