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「被加班」成常態 麥當勞員工上10多天班崩潰喊累
《勞基法》修正案雖然尚未開跑，但卻傳出速食業龍頭麥當勞已先偷偷實施，日前台中文
心南路分店就有員工爆料，店內員工常常加班到天昏地暗，有時甚至要連上10多天班，讓
他身心俱疲，甚至還有員工崩潰在公司LINE群組怒吼：「我們也會累！」抗議公司不合理
的加班制度。
根據《蘋果日報》引述麥當勞台中文心南店員工說法報導，該名員工爆料店內經常因人力
短缺，店家24小時營業雖雇用了40、50名員工，但8成以上是計時人員，連續上班7天班以
上的現象已越來越普遍，最長還曾連續上10多天班。
不僅加班勞碌，員工努力辛苦下來的收穫，竟然還被電腦系統精心算計，員工爆料內部電
腦有特地避開加班違規的程式，假如員工上班超過6天，系統就不會顯示出第7天的薪資，
而是改以每天列印1張「連續工作7天人員名單」，待該名員工下回連續休假時，再補發第
7天的薪水，要真正領到加班費根本遙遙無期。
員工還爆料，公司推出的早安Q土司販賣時間為上午6時30分至10時30分，原應在凌晨4、5
時以後開始製作，但由於人力短缺，員工迫切趕工完成，經常凌晨0時30分就開始製作，
往往放置逾8小時才送到客人手上，先前曾有主管發現提出糾正，但情況依然；針對該現
象，麥當勞則表示，早餐製做從凌晨4時才開始，在交班前不被允許製作早餐料理，文心
南店員工提早烘烤土司現象純屬個案，主管當即刻糾正。
對於種種不合理的加班現像，員工表示他們曾向主管反映過，但得到的回覆往往就是「我
就是沒人啊！」、「不好意思麻煩你們加班，辛苦了！」，讓員工感到無奈，日前甚至還
有內部員工在公開在公司LINE群組暴怒留言：「我們不是超人，我們也會累！」
針對這項爆料，台灣麥當勞澄清，公司一向遵守法令規定，雖經查證公司的確存在員工連
續工作超過6天的情形，但已盡速通令全國各店加強管制，並責成各區督導務必定期檢視
餐廳班表及人員出勤狀況，致力提供員工良好的工作環境，確實保障同仁權益，避免類似
情況再次發生。
勞工局方面則表示，督導單位近期將前往加強勞檢，雇主若違反規定，可處2萬至100萬元
罰鍰，員工可提供出勤紀錄向勞工局申訴。