1.媒體來源:
蘋果日報
2.完整新聞標題:
手機預付卡效期引爭議 用戶槓台灣之星
3.完整新聞內文:
民眾林先生向《蘋果》投訴，2年前在超商購買台灣之星預付卡，包裝明明寫2017年底前
開通，以開通日起算半年的使用期限，去年10月想起欲申請開通卻失敗。台灣之星表示，
消費者2015年4月購買當天就已開卡，6個月後因客戶未再儲值展延使用期限，該門號被終
止收回。用戶堅持恢復門號，實務上有困難，將協商補償未使用的金額。
林先生稱預付卡從未開通過，但台灣之星調閱資料指出，用戶早在2015年4月於超商購買
當天就開卡，用戶簽完服務契約，店員協助收取雙證件影本轉交給電信業者。門號開通後
6個月，因客戶未再儲值或展延使用期限，該門號2015年10月被終止收回，直到去年10月
用戶致電客服，雙方對開卡期限無法達成共識。
台灣之星指出，依照NCC規定，預付卡在服務契約或產品文宣封套皆有說明，開通後6個月
有效，每次儲值可再展延使用期限。預付卡門號屬於有限資源，政府會管制，購買當下就
必須開通，期限內沒有使用即收回門號作其他用途，因此無法答應恢復門號的要求。
根據紀錄顯示，該預付卡門號開通後確實從未打過電話，等於是浪費300元，台灣之星表
示，曾向林先生提議，如果他目前還有另一張台星預付卡或月租門號，可將未使用的金額
匯入作為補償，但遭拒絕。目前可能的解決方案是直接退300元給林先生。
由於預付卡門號屬於有限資源，台灣之星建議，有需求再買即可，不要買來放著，以免逾
期。(林芳如／台北報導)
4.完整新聞連結 (或短網址):
https://tw.news.appledaily.com/life/realtime/20180106/1273491/
5.備註:
這位用戶的想法真是與眾不同 好一個新年新想法