原文:https://goo.gl/z9ru5o
[ 關於滷味事件的回應 ]
這兩天,留言和訊息爆量,太多太多的疑問,我一併解釋在這篇。
當天的情況是,我們幾個人已經工作了一整天直到深夜11點,在前一天只睡了 2H、又沒
吃晚餐的情況下,全部的人都處於飢餓又疲累的狀態,只想隨便吃點小吃就回飯店躺平。
為什麼一開始看到時價,沒有秤斤論兩的詢問店家價格?
那是因為我們來吃的是「平民小吃-滷味」啊!
菜色裡面沒有和牛或海鮮等高檔食材,都是相當常見的滷味材料,就算是觀光區價位偏高
,我們也不認為會負擔不起,所以點了餐就入座,等到店家把食材丟進去滷汁,收錢時才
被這兩盤 $1,845 的滷味嚇了一跳。
由於在那個當下,所有的人只想趕快飽餐一頓,並沒有跟店家爭執價格的問題,但是花了
大錢,上桌的食物至少要新鮮美味吧?!
沒想到上桌的肉都是黑又乾硬、蔬菜粗刮難食,最令人生氣的是玉米筍還飄出輕微發酵的
酸味!這一頓飯,著實只吃了一肚子氣。
回家後,整理照片時看到為滷味拍的相片,想起這段不快的遭遇,便在自己的版發文
murmur了一下,一方面是抒發心情,一方面是因為怕常去墾丁的朋友們踩雷所以想告知一
下。
後來被車隊裡的孩子轉貼到爆料二社,引起群情激憤,才上了新聞版面。
店家在新聞回覆:
我們只貼了一盤有失公允,所以在這邊我把兩盤照片都貼上來(是由兩個人各自拍靠近自
己那盤),大家可以看看是不是兩盤內容都差不多,我一開始就直言兩盤內容一樣是因為
上菜前「我本人」就要求店家,請把所有食材「均分兩盤」讓大家方便挾菜。
再來,店家信誓旦旦這盤只有660,說我們惡意誹謗,散播不實價格,那這邊我也一併把
發票奉上,誰是誰非,我想答案已經很清楚。
我想告訴店家的是,這次的事件風波會這麼劇烈,不單純只是因為這盤滷味花了多少錢,
請你們去看看,每一則新聞下方,成千上百的留言,半數以上都是在你們店裡消費過的「
怨言」,清一色都是「態度惡劣」、「食物難吃」、「價格離譜」這樣的評價。
經營了這麼多年,卻得到一個負評如海的結果,幾乎沒有半個顧客為你們說話,你們真的
覺得,自己的經營方式沒有缺失嗎?
就算在物價高的墾丁,還是讓這麼多人對此價格感到震驚,這樣你們依然覺得自己的定價
沒有問題嗎?
為什麼食物會變的又黑又硬,我記得很多年前去吃過一次,當時並不是這樣的,所以才會
再度光顧。
你們知道嗎?影響你們商譽主因不是這一盤920的滷味,這只是一個爆點,會讓這麼多人
留言痛罵,是一直以來你們對待顧客的態度,這次一併反彈回你們身上了。
告人無法挽救局面(然後我也不怕你告),可是已失去的消費者的心,得由你們重思改變
才有重來的機會。
你們該道歉的對象也不是我,我也不需要退任何一毛錢。
你們該道歉的對象是墾丁,這得天獨厚的美景為你們帶來了客潮,你們卻如此濫用不思改
進。
我為墾丁感到痛心。
這裡一直都是我非常喜愛的地方,對運動人來說,它不僅只是一個觀光地區,而是充滿挑
戰、回憶之處。
騎單車的時候,旭海的蔚藍無涯總是令我心醉,比鐵人的時候,小灣海底的美麗景致,連
征戰各國風光的外籍鐵人選手都讚不絕口。
每一年,我都思念它,每一年,也都想去看看它。
國外的月亮再怎麼圓,終歸都不是我們的故鄉。
我們擁有不遜於世界的美麗景色,墾丁應該是我們引以為傲的地方,卻讓許多商人,把它
變成了眾人唾棄之處。
其實墾丁還是有不少好的店家、好的住宿,現在的消費者怕的也不是貴,而是花掉的錢是
否物有所值。
即使你貴到靠北,但是你靠北好吃的話,願意買單的人還是很多的啊~~懂?
價格、品質、態度上,如果沒有一樣能到位,終歸也只能被市場淘汰了。
對於這則風波造成的紛擾,不斷洗各位朋友的版和眼睛,實非我本意,在此跟各位致歉,
吵了這麼些天,店家受到的震撼教育也夠了,得饒人處且饒人,也請大家給他們一點時間
想一想,接下來的路該怎麼走吧。
https://imgur.com/x861mZv
那些說兩盤不一樣的臉腫腫的
可是仔細一看根本是同一盤
不同角度XDD
https://imgur.com/TbP9dAV
是不是丟錯照片還是????
大家來找碴