1.媒體來源:
鏡週刊
2.完整新聞標題:
【觀光老鼠屎】這間公司這樣欺負人 外籍遊客：再也不去台灣了
3.完整新聞內文:
**11月中旬的某一天傍晚，澳門劉小姐在海外錄下控訴影片，為捍衛自己的權益主動出擊
，並在港澳間成立自救會群組，裡面是對台灣觀光、官方顢頇的一片罵聲，每每過了一段
時間就會聽到有加入群組新人揚言：「再也不會去台灣玩了！有夠黑的租車！」…
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全盛時期達11家分店的「便捷租車」公司據點遍布全台，近日以罰單、停車費為由自行設
定「外國人條款」，卻驚爆押金不還的海外消費糾紛，車行在合約上規定，只要是海外的
租客，就必須在取車時繳交台幣1萬5千元的押金作為擔保，在無肇事責任後的2個月後如
數奉還，但實際上卻拖欠不還，引發多起糾紛，網路上已有多個由被害人成立的自救會。
本刊調查，被害人以港、澳2地居民最多，為了拿回屬於自己的押金，數十位海外租客除
成立便捷租車自救會，有人甚至向香港官方提告，引起注意，台灣租車業也被質疑專門刻
意坑扣外國觀光客押金，欺負外國旅客。
外國受害人强調，業者說2個月後就會退押金，但卻有人等了4個月還拿不回來，與業者客
服人員用LINE聯繫，竟已讀不回。
有便捷租車離職員工向本刊爆料，公司是故意拖扣押金，把錢拿去別的地方使用，管理階
層在內部群組中還要求員工，不要點開來討押金客人的LINE，非常惡劣。
在拿不回押金的受害者控訴下，更將砲口轉向台灣相關單位毫無作為以及對租賃行當的把
關，顢頇至極只會將公文來來回回的處理教消費糾紛，在未得到積極以及具體的回應下，
自救會揚言將會不斷上訴直到拿回押金。跨海控訴的消費者也大喊：「再也不會去台灣玩
了！有夠黑心的。」漫天負評重創台灣觀光。
文｜劉修銘 李育材 攝影｜賴智揚
4.完整新聞連結 (或短網址):
https://www.mirrormedia.mg/story/20171125soc001/