我完全同意 osalucard 講的
本來我很挺 Pchome 相關企業(包含露天,賣場,商城,購物 , 以下以pchome簡稱相關企業)
畢竟是本土企業
但如果你真的了解,你會知道 pchome 很爛
pchome 只有24hr 購物還不錯,其他都很爛
當初,蝦皮進來時,他甚麼都不做,老大心態,忙著在香港上市
https://goo.gl/pGPWy9
我建議大家去找前幾期的 商業周刊 跟 今周刊
有報導 pchome 跟蝦皮 的戰爭
你就會知道 pchome 今天被壓著打,是自己造孽的
我在 pchome 個人賣場有一個非常不好的經驗
我買A,賣家寄 B (序號不同),而且東西還不能用
我退貨,為了省錢,用限時專送寄,結果賣家跟我說沒收到
(因為東西只有200元,我光跟客服聯絡跟寄東西根本不划算,所以用限時)
賣家是因為我用限時,沒有相關寄件編號,故意唬爛
在整個過程中,賣家完全是被動,裝死
pchome 也一樣 裝死
這裡面最大的一個重點是,第三方支付
我認為第三方支付非常重要
後來我去蝦皮買同樣的東西,東西寄來了,沒問題
要我確認沒問題後,蝦皮才撥款給賣家
而 pchome 爛很久了,我跟 pchome 說你們機制有問題
買家收到貨物後應該要有一個選項,讓買家確認東西沒問題後,才能撥款
蝦皮就做到這點
其實更好的應該要第三方支付
相信我,pchome 比你想像的濫
現在開始,我不用 pchome 了
我管你是不是本土企業,這麼爛,被蝦皮打敗剛好而已
: 一手交錢，一手交貨
: 大家都聽過吧
: 但是到了網拍就很難做到這點
: 要嘛先匯款，要嘛只能面交
: 安心在家等貨物就顯得很困難
: 這都要歸咎於台灣的第三方支付沒有立法
: 付錢的方式都要民眾對民眾
: 對象沒有固定，信用也就跟著不固定
: 有些第三方支付公司靠著原本的底子好做起來了
: 例如：悠遊卡、店到店貨到付款
: 網拍才有了第三方支付的選項
: 買東西也才比較有保障
: 出問題了找第三方公司負責
: 不用一定要找對方(民眾)負責
: yahoo把客群趕跑到露天
: 我記得是開徵手續費
: 露天就給人沒有進步的印象
: 現在的系統跟以前比幾乎沒差別
: 蝦皮雖然web網頁做得很爛
: 但是手機拿起來，買東西都有第三方支付選項
: 不會看到中意的結果還要先匯款
: 或是不方便在家收貨的卻只有郵寄選項
: 這點就讓人很安心
: 至於免運費還是免什麼費的
: 那種都是一時的噱頭
: 最終還是羊毛出在羊身上
: 露天我覺得要板回市場還是有機會
: 要花心思和人力去管理就是了