http://www.chinatimes.com/realtimenews/20170727002551-260410
宅配員太餓目光凶狠 專家：被淘汰產業讓最基層的人抓狂
近幾年線上電商蓬勃發展，許多消費者偏好網路購物，但財經作家狄驤卻示警，電商平台
間的競爭越來越激烈，他認為，未來包括電商平台，乃至物流宅配產業等都恐遭市場淘汰
。
狄驤在《商業周刊》專欄撰文，直指「當市場要淘汰一個產業，就會讓在產業食物鏈最下
層的人抓狂」，像是他某次買了大件貨物，請宅配員幫忙將貨物送上樓，對方竟然露出凶
惡眼神瞪視他，並大聲斥喝說自己連午飯都還沒吃，還有一堆貨要送，令狄驤驚訝送貨員
竟如此被公司壓榨。
狄驤表示，隨著各種社交通訊軟體的崛起和革命，大家原本在電商平台的購物預算和習慣
，已逐漸被個人化或製造商直銷的交易平台取代，電商平台為了存活，只好不停地做促銷
、毛利越來越低，他們對上游廠商的進貨成本早就己經殺到白骨層次，於是只能對物流商
下手，要求物流商全力配合幾個小時內就要到貨，速度比以前更快，但貨運費可能還要打
折扣，導致送貨員不斷被剝削。
狄驤認為，當一個產業只能不停地用降價促銷的紅海策略來求生存時，這就暗示著紅海最
後的乾涸期快來了；此外，未來有無人車、無人機和3D列印，送貨員這種血汗逼人的工作
也可能面臨被市場淘汰的命運。他並呼籲年輕人光是肯做是不夠的，還必須要有遠見，要
有能力預視未來五年或十年後的產業脈動。
(中時電子報)