1.媒體來源:
自由時報
2.完整新聞標題:
巨業公車脫班態度又差 議員要求立即改善
3.完整新聞內文:
〔記者何宗翰／龍井報導〕巨業交通677路線環狀公車行經龍井、沙鹿地區，近來市議員
陳世凱頻頻接獲投訴，指公車經常脫班，看醫院、買菜常常等不到車坐，司機態度還很差
，曾罵乘客「載你們像在載石頭一樣！」今天邀集市府交通局、巨業交通業者與居民協調
，陳世凱要求交通局嚴格督導，否則就換一家業者來經營。
陳世凱說，公共運輸業或許利潤較低，但業者還是要本持著服務的心，把路線經營完善，
這陣子每週都有2、3件民眾投訴巨業交通，內容幾乎都是未照表定班次行駛、脫班達1小
時，拒絕載程、服務態度不佳，甚至說出「這班人太少，等下一班」等不禮貌用語 ，非
常不應該，交通局應該輔導業者遏制這樣的情形。
巨業交通總經理黃茂青也當場對民眾致歉，表示近來因為一例一休的原因，司機嚴重不足
，所以會有此種情形發生，近期已經逐漸補足人力，相信未來此種情形不會再發生。
交通局公共運輸處表示，未來會對巨業交通進行更加嚴厲的稽查，以確保服務品質，讓民
眾有舒適的搭車環境。
陳世凱指出，677路線搭車的民眾年齡層偏大，但巨業交通幾乎沒有低底盤公車行駛路線
，「如果業者無法解決問題，交通局應更換業者經營此路線，維護民眾搭車的權益。」巨
業交通業者允諾，將盡力調派低底盤公車來行駛此路線。
4.完整新聞連結 (或短網址):
http://news.ltn.com.tw/news/politics/breakingnews/2139165
5.備註:
台中海線霸主巨業沒在怕投訴的啦 背景很硬
十幾年來脫班、司機態度差是常態
有哪次投訴後有改善的