[新聞] 1049元員工誤標50! 老闆高EQ道歉處理

作者: t81511270 (justlikeING)   2017-07-11 00:07:57
https://goo.gl/3aCqrH
ETNEWS新聞雲 2017年07月10日 22:53
生活中心/綜合報導
苗栗縣頭份市「六甲媽咪」嬰兒用品店,因員工誤把每組1049元的德國進口「貝恩」嬰兒
沐浴組,標成一組50元,8日凌晨零時起在「樂天」平台造成顧客瘋狂下單數千組,讓老
闆張炎森1小時內損失近千萬。不過老闆出面道歉表示「員工的疏失,就是老闆的錯!」
目前正積極與買家溝通。一些網友稱讚老闆在當地老實出了名,勇於承擔,不追究犯錯員
工,絕對是好人。
據《蘋果》報導,「六甲媽咪」日前發現訂單爆量才發現原來把東西標錯價,還有人一次
買50組,老闆緊急停單後,並一一向消費者寄E-mail及打電話道歉,直至9日傍晚已有491
筆訂單願意放棄,但仍有369筆共5900多組單仍要協調。
老闆張炎森表示員工出錯老闆有責,先向社會大眾道歉,並表示為維持員工生計,不會找
員工追償。對於訂購一組的買家,因為貨源不足,希望買家能給時間通融;願意取消訂單
的人,將會寄抵用券補償;至於一次下過量訂單的買家,將努力溝通,若協調不成,將會
主動申請仲裁。
消保官王德基指出,如果買賣交易成功,賣家需負責出貨,若不履約,買家可向各縣市政
府消保官申請調解或提告。不過,如果照邏輯判斷,該進口商品不可能只賣50元,如果有
消費者是刻意下單,訂購不合理數量,法院也曾有賣家無須負責的判例。
不少網友也跳出來幫業者說話:「六甲媽咪的張老闆夫妻在當地忠厚老實出了名的,朋友
間勸他學其他大廠,發個公告送折價券算了,但老闆夫婦卻堅持負責到底,一個個打電話
道歉」、「業者能在第一時間勇敢認錯,還不追究員工,相信老闆是一個好人」,多數網
友力挺賣家。
備註:
好像還沒人PO
這老闆 台灣稀有種QQ
作者: kuninaka   2017-07-11 00:08:00
這哪裡高EQ
作者: barbarian72 (barbarian72)   2017-07-11 00:08:00
六樓屁眼一百批幣給肛
作者: QBey (Q貝)   2017-07-11 00:08:00
明翰嬰兒用品
作者: p602257 (東大劊祭生)   2017-07-11 00:09:00
一個個打電話耶
作者: barbarian72 (barbarian72)   2017-07-11 00:09:00
五樓真好
作者: WhiteBeard (whitebeard)   2017-07-11 00:10:00
台人喜歡佔人便宜不意外
作者: andymanX (突然想起你)   2017-07-11 00:10:00
最美麗的風景出現了
作者: stewartqq (涼a)   2017-07-11 00:10:00
推老闆!!!!
作者: sid300   2017-07-11 00:10:00
員工的錯干老闆屁事 老闆有教你打錯?
作者: jimmmy (心不透徹)   2017-07-11 00:10:00
推 tetani: 肛5樓 5樓倒貼錢給妳
作者: finzaghi (琴之森)   2017-07-11 00:10:00
老闆很誠懇
作者: andy2011 (andy2011)   2017-07-11 00:11:00
五樓正好人一生安安
作者: mj2124 (CL)   2017-07-11 00:11:00
地方嬰兒用品店不需要靠這個打廣告吧
作者: Beanoodle (屏東尼大目小栗旬)   2017-07-11 00:13:00
花甲媽米
作者: ghostl40809 (gracias)   2017-07-11 00:13:00
推好人老板.....跟推五樓!
作者: YishengSu (快樂的多多)   2017-07-11 00:16:00
佩服
作者: stock0907 (導遊小猴)   2017-07-11 00:16:00
炒新聞免費廣告
作者: kerodo (kerodo)   2017-07-11 00:17:00
台灣風景最美麗是,,,
作者: NEX4036 (Ryotsu)   2017-07-11 00:17:00
老闆人不錯啊 某些樓是在噓什麼…
作者: keelpie   2017-07-11 00:19:00
難得看到有頭腦的老闆
作者: nojydia (cheerup)   2017-07-11 00:23:00
作者: as820512 (金戈與貝戈)   2017-07-11 00:24:00
沒找員工賠錢離職。推
作者: gn02016637 (Beijing)   2017-07-11 00:26:00
老闆這樣做很正確啊某樓在噓的才是台灣最美麗的......
作者: ChenYiBoy (]~貓的肉掌真軟~[)   2017-07-11 00:30:00
推推
作者: aaaaaalio   2017-07-11 00:30:00
這老闆給推
作者: Koibito (戀人)   2017-07-11 00:35:00
好落後的系統突然爆單竟然沒發警示Zzz
作者: eterbless (守護之翼)   2017-07-11 00:35:00
這不錯啊 幫忙打廣告也好
作者: kissung (天堂鴉)   2017-07-11 00:37:00
阿彌陀佛
作者: mjonask (不是啦)   2017-07-11 00:37:00
看起來是好老闆
作者: ann7773631 (季世桿)   2017-07-11 00:38:00
老闆好人 希望那些下單的人不要那麼貪小便宜 別讓人家損失那麼多
作者: GF (謝謝妳 40D)   2017-07-11 00:38:00
正確的危機處理 的確是有很正面的廣告效益 一切都根基在誠信
作者: hackerman (請低調)   2017-07-11 00:41:00
做對的事情還得被懷疑打廣告,馬的 一堆機掰人,推勇於承擔的老闆
作者: asdf13574560 (chen777)   2017-07-11 00:42:00
我只能說呵呵 實際上不就老闆想保護女員工嗎?
作者: WindSucker (抽風者)   2017-07-11 00:43:00
謝謝五樓
作者: sking (Roger)   2017-07-11 00:43:00
如果下1組的老闆還願意賣耶~那不錯阿~下多組的管他去死囉
作者: a3831038 (哭哭傑)   2017-07-11 00:44:00
噓文就是台灣最美的風景,哈哈
作者: s6525480   2017-07-11 00:47:00
廣告效益個屁 低價只會引來蝗蟲 教授講要竑分只有不唸書的後段會拍手 像基本薪資一樣
作者: LeonardoChen (LeonardoChen)   2017-07-11 00:49:00
真心請教,做生意要怎麼才能忠厚老實出了名?
作者: sanshin (三振)   2017-07-11 00:50:00
剩下三百筆買五千組的貪小便宜組,肯定不會放棄剩下看來都是故意訂大量要去轉賣
作者: k8b7712 (沙鹿人)   2017-07-11 00:54:00
有比5樓佛?
作者: stock0907 (導遊小猴)   2017-07-11 00:55:00
沒人聯想到自演嗎 @@?
作者: jasonchangki (阿特拉斯聳聳肩)   2017-07-11 00:58:00
比叫員工去死的老闆好多了
作者: hw1 (hw1)   2017-07-11 01:04:00
明翰表示:訂購大量的很明顯就是惡意大撈一筆 只能希望他們能遇到好法官這369筆就是台灣最美風景了
作者: svd237 (ggsmida)   2017-07-11 01:07:00
絕對先知道要上新聞
作者: xifaka (當之無愧)   2017-07-11 01:13:00
作者: A380 (大懶虫)   2017-07-11 01:27:00
好老闆讚一個
作者: darkMood (瞬間投射)   2017-07-11 01:58:00
貪便宜的雜碎通通下地獄去啦
作者: s98091028 (benjii)   2017-07-11 02:00:00
好老闆

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