Re: [問卦] 有沒有中華電信客服為什麼打不通的八卦?

作者: m54ak (我飛)   2017-07-06 11:11:46
※ 引述《cooldogy1973 (傑克)》之銘言:
: 小弟一早打電話詢問中華電信市話移機的問題,
: 結果無論打哪隻專線都是讓你聽音樂,就算最近MOD的事
: 鬧得沸沸揚揚可能爆線,但身為一個上市公司的龍頭,難道
: 這點無法預測沒辦法事先做準備嗎??連這點小事都沒辦法
: 處理害其他業務停擺,根本沒有把人民權益放在眼裏,
: 有沒有中華電信高官坐領高薪反應又可以慢N拍的八卦???
: P.S等了快40分鐘電話終於接通才一大早客服人員聲音都快
: 哭了的樣子,算了...辛苦了第一線的人員,該死的是那
: 些長官們。
留下有人說去門市
這說法只能說大錯特錯!!!!!
電話(O)
門市(X)
電話有錄音,講話不會練孝維. 缺點是目前等很久. 不過他們會如何公告如何辦理.
門市臨櫃除非你起嗆一點,起手式見面就說以下開始錄音.
不然他們為了業績還是會跟你543浪費時間.
依照個人經驗,目前為了解約MOD,就被額外收取違約金.
臨櫃堅持要搞這招. 我也只能錄音存證了.
目前已先送請消保單位(消極單位)留查.
所以覺得電話還是先打一打確認有啥問題可以先解決.
真的要到門市記得起手式就是錄音或錄影.
作者: shcjosh (來吧!都來吧!)   2017-07-06 11:13:00
我們這邊剛好有營業所 櫃檯都不跟你囉嗦XD
作者: v7q4 ((.)(.)乳劍雙修 -|=>)   2017-07-06 11:19:00
去門市他叫你打客服辦就好 打去客服他說要去門市辦 幹!!!!

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