1.媒體來源:
聯合
2.完整新聞標題:
許晉睿： 陸客不來 主因是安全
3.完整新聞內文:
十三屆海峽旅遊博覽會（以下簡稱旅博會）在廈門舉行。本屆旅博會中，本刊特別訪問到
中華民國旅行業品質保障協會（以下簡稱品保協會）理事長許晉睿，以業者的角度看待兩
岸觀光交流問題。
小英政府 是陸客縮減主因？
自從去年小英政府上台後，陸客來臺來人數大幅縮減，根據觀光局最新數字比較，今年1
至4月陸客來臺總數近乎對半砍。對此外界紛傳「兩岸觀光冰河期」、「臺灣旅遊業哀橫
遍野」等輿論出現，但陸客不來，小英政府真的是主因嗎？
許晉睿表示，就他對陸客的觀察，減少來臺意願最大的主因「安全考量」，其次是「輿論
不友善」，最後才是「政治問題」。
去年陸客遊覽車火燒車事件，造成全車26人全數罹難，不僅兩岸關注此事，英國衛報、
NHK等外煤也做了相關報導。當時中國大陸罹難者家屬就為何柴油車上放置大量汽油、司
機為何無法及時停車等疑點提出了抗議，懷疑本案為蓄意謀殺事件，然而因為七天的簽證
到期，且移民署不給續簽等原因必需返陸，引起中國大陸對赴臺旅遊安全以及當局處理態
度產生疑慮。
就許晉睿觀察，許多陸客因無法在旅遊時做出符合當地民情的行為，例如臺媒經常報導陸
客隨地大小便或破壞環境的行為，激起部分臺灣民眾對陸客不友善的情緒，二度傷害了陸
客赴臺旅遊的意願。
最後則是大家都控制不了的政治因素，才是影響客源的主因。
日韓旅客無法填補產業空缺
在觀光局所公布的數字中，同樣提到陸客降低，但日、韓旅客急升的現象，強調整體赴臺
旅遊人數並未減少，對此，許晉睿語重心長地說：「陸客來臺，尤其團客常常都是六個晚
上起跳，但日、韓通常只待三晚，因此即使赴臺人數看似沒有減少，但對旅遊產業的整體
傷害，是無法平衡的」！
另外，許多陸客一人來臺代表的是一個家族，對伴手禮有許多需求，基於「情感」問題，
他們都想用紀念品、伴手禮等告訴家鄉的人，寶島臺灣是什麼樣子！這些消費動機與力道
，是陸客與日、韓等國遊客最大的差異。
行銷多元化 盼兩岸觀光破冰
最後談到陸客來臺現況，許晉睿表示，以單日配額1萬人赴臺來算，1年才365萬人，這行
生意做十年都做不完！尤其是團體環島旅行是有一定賣點的，因為他們對阿里山、日月潭
、墾丁沙灘、太平洋美景都有憧憬，希望能一次瞭解臺灣輪廓。
但業者也知道，要吸引客人二度、三度上門，就要推出更好的行銷案，許晉睿說：「目前
臺灣已有部分業者打算以季節、區域性深度旅遊，企圖打開新的市場。」雖然暫時看不到
成效，但在他看來，業者必需自救，而不是枯等白吃的午餐。
許晉睿表示，此次旅博會就是需要臺灣業者積極參與的重要活動，雖然不是現場交易，但
名聲的累積相當重要。好比九份的口碑效益也不是一天兩天爆紅，而是靠口耳相傳漸漸成
為日、韓客來臺必遊景點，因此不管大環境如何，累積實力、做好行銷，都是當前臺灣業
者最需要面對與加強的課題。
4.完整新聞連結 (或短網址):
https://udn.com/news/story/6867/2562964
5.備註:
陸客遊覽車事故，馬政府時代就沒有嗎?
所以安全根本不是陸客不來的主因。