※ 引述《lovea (lovea)》之銘言：
: 商場收同性戀客訴函 霸氣回嗆：你別來了
: http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20170517/1120241/
: 這間商場，實在大霸氣了！就算得罪顧客，也要捍衛人，生而平等的價值！
: 粉絲團《桃太郎的花瘋日文》近來翻譯了一篇推特上的客訴信函，內容主要是關於一名反
: 同志顧客，申訴他在商店停車場，目睹同性戀後，自認「感到噁心」不舒服，因而投訴商
: 場，還要求該公司承諾未來會「拒絕同性戀入店購物」，但沒想到卻收到公司的霸氣回覆
: ，客人狠狠被打臉，因商場直接回信給他：「請您不要再來我們的店」！
: 在這封顧客意見函中寫道：「昨天，我在你們店的一樓停車場，看到兩個男生手牽手一起
: 下車。…我看到他們還是覺得很噁心…你們不覺得需要採取措施，不讓這些人入店購物嗎
: ？我希望他們在自家等等的地方偷偷見面就好。」
: 這位顧客還威脅，「如果你們不採取任何措施，我不會再去你們的店，也會在網路上PO文
: ，讓更多人知道你們歡迎同性戀。」
: 只是面對這樣的客人，商場回函想必會讓這位客人感到相當震撼，因為署名「總公司人權
: 推廣室室長」劈頭就回覆，「我們先講結論：請您不要再來我們的店。」
: 接著這位「人權推廣室室長」又強調：「本公司對待每一位顧客的方式，無論他們是否同
: 性戀都一樣。本公司也沒有半個員工認為顧客是神。每位顧客都很重要。我們無法歡迎侮
: 辱其他顧客的人。因此，請您不要再來。」也強調「我們沒有否定您的想法或感受的意思
: ，但是請您不要做出踐踏LGBT族群的言行，這是我們唯一對您的要求，謝謝。」文章用自
: 謙遜有禮還用了敬語，但通篇卻是狠狠打臉了該位投訴顧客。
: 網友則大誇「好帥氣的公司」、「貴公司要來台灣開分店嗎」、「想知道是哪間店, 應該
: 要用日幣懲罰一下.」(即時新聞中心/綜合報導)
有人認為客訴怎麼會公開，一定是假的、炒新聞這樣。但其實日本超市把顧客反應和回覆都公開並不是稀奇的事。不只公開讚美，例如嫌價錢貴啦、量不足啦、種類不夠啦等等，負面的意見也都是定期公開的。這種投訴其他客人的我是第一次看到，通常日本人是比較不去管其他人的...基本就是「誰理你」，只要不主動來干擾自己就沒差。流浪漢、垃圾屋一大堆，這種自掃門前雪的態度也是推手之一。
話說啊，不歡迎中國、韓國、台灣的店家倒是存在呢...