1.媒體來源:
蘋果日報
2.完整新聞標題:
【怨片】頭等艙票沒用！男控聯航趕他下機
3.完整新聞內文:
2017年04月13日12:15 （新增動新聞）
美國聯合航空公司爆出為騰出機位給自家空服員，粗暴將乘客拖下機導致對方濺血後，許
多民眾紛紛上網分享曾遭踢下機的經驗，突顯航空業超賣的問題越來越嚴重。根據各家航
空公司拉人下機的規則，通常是買便宜機票的乘客最先遭殃，然而美國一名男子卻爆料，
稱他買了聯航的頭等艙機票，空服員卻要他讓位給「更重要的人」踢他下機。機組人員甚
至告訴他，他別無選擇，否則他們會用手銬把他帶下飛機。
加州爾灣市（Irvine）金融投資公司主席佛恩斯（Geoff Fearns）說，他本月稍早花了
1000美元（約30547元台幣）購買1張從夏威夷考艾島（Kauai）飛洛杉磯國際機場的聯航
頭等艙機票，儘管他提早1小時報到登機，卻遭空服員以超賣為由趕下機。佛恩斯接受《
洛杉磯時報》訪問時說，因為要趕著回洛杉磯，他這張頭等艙機票買的是沒有折扣的全額
票，而且已在機艙內坐定喝果汁，機組人員竟說，要他把座位讓給「更重要的人。」
「我認為把我從我買的位子上趕走真的太令人震驚了。她說『如果你不自願離開，我們會
請保全護送你下機。』她還說『我們有一份優先搭乘名單，而你在名單的最下面。』坐我
隔壁的男人顯然是聯航常客，他說『老兄，他們請人下去的手段很齷齪，他們會叫警察來
對付你。』我心想，找警察來幹嗎？只因為我坐在我買來的機位上嗎？」
他說他越拒絕，空服員的態度就越強硬，機組人員一度威脅說：「如果有必要會動用手銬
。」最後機組人員安排他改坐經濟艙，但雪上加霜的是，他在經濟艙夾在一對吵架夫妻的
中間，這對夫妻不肯換座位讓他坐在旁邊，全程將近6小時還一直隔著他鬥嘴。
《洛杉磯時報》報導指，佛恩斯當天原訂要搭乘的班機因機械故障，聯航臨時調派座位較
少的客機來應急，導致無法搭載所有乘客。
佛恩斯幾天後在電視上看到杜成德（David Dao，前譯陶大衛）被粗暴拖下機的影片，決
定出面分享他的遭遇，「我妻子開玩笑地說，『如果你再堅持5分鐘，上電視的就是你了
』。」
佛恩斯稱，他事後向聯航執行長發出正式客訴，要求全額退回機票錢，並要求聯航捐出
2.5萬美元給他指定的慈善機構作為補償，卻只收到客服部門的回覆電郵，「這不是你想
要的旅行方式，我們很遺憾無法達成你的期望，儘管你有糟糕的體驗，我們仍希望你繼續
支持我們。」聯航提供500美元（約15191元台幣）抵用券並補償頭等艙與經濟艙的價差。
佛恩斯說：「荒唐，我才不要賭一把搭聯航。」他婉拒聯航的賠償，稱考慮採取法律行動
，「我希望這可以讓他們有所改變，不只是為了我們這些頭等艙乘客，而是為所有乘客爭
取。」《洛杉磯時報》記者詢問他以後是否還會再搭聯航，佛恩斯說：「你開玩笑嗎？」
（盧宥竹／綜合外電報導）
初稿：08:36
更新：12:14
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http://tinyurl.com/n3hj6ml
5.備註:
牆倒人人推 美國鄉民會把聯行抵制到宣布破產和解散嗎?