日本郵政這樣做長照生意！庫克也來合作
2017-04-05 20:46:06
https://goo.gl/Vg34Kx新唐人
台灣郵局有沒有條件參與長照政策？目前還在討論中。而台灣參考的日本郵政集團經驗，
三年前，已經試辦高齡者「關懷服務」，郵政人員到府，結合數位工具，並和蘋果、IBM
等科技大廠合作 。
日本郵政廣告：「日本郵政集團運用高科技的力量，一直考慮如何發展偏鄉，富裕地方」
日本郵政拍廣告，郵政人員到府上，為長者服務，在聊天的過程中，觀察長者的健康、生
活環境，視情況回報給子女。
而溝通工具不可少的，就是建有專屬程式的iPAD； 除了 Facetime、照片等功能外，還提
醒服務對象用藥、運動和減重資訊；另外，還協助代購食物、生活用品。
不是靠政府社福資源，而是把服務商業化，這樣的計畫，吸引蘋果、IBM等科技大廠合作
。
蘋果執行長 庫克 (2015.4.30)：「無疑地，日本有敬老文化、尊敬長者的智慧，這樣的
新戰略將會從日本開始展開。」
目前服務在北海道、宮城縣等六個行政區推行，會員每個月付約新台幣300元的會費，郵
政人員會每個月 走訪指定的高齡者住家一次。另外，長者如果有需要代為保管存款簿服
務，郵差會協助提領現金，遞送到府。
數位科技崛起，讓日本郵政集團的郵政業務減少七成；不過，在日本65歲以上人口，已經
占總人口四分之一之際，日本郵政出資成立子公司，透過2萬4千間郵局的資源，結合數位
工具，配合長者照護趨勢，發展商機。