Re: [新聞] 賞櫻團遊覽車32人死 蝶戀花旅行社:今全1

作者: stevensteven (恩 要畢業了)   2017-02-14 10:52:36
※ 引述《hizuki (入贅桧月家,我妻彩花)》之銘言:
: 原文刪節容赦
: ※ 引述《stevensteven ()》之銘言:
: : 先說,我自己是一位台南的旅行社從業人員,
: : 其實國內旅遊的部分,利潤很低已經不是新聞。
: : 特別是一天的旅遊,更是低到嚇死人。
: : 1100的旅費,其實已經算很高了。
: : 在南部多的是一天6-700的團。
: : 我剛開始接的時候,也嚐試做一些優質行程。
: : 用很新的遊覽車,選一些很有歷史意義的景點。
: : 選擇一些專業背景的領隊導遊,做詳細的解說。
: : 不進名產店,然後把利潤直接反映在售價上。
: : 結果得到的回應大多是價格太高,
: : 其實真的高嗎?不也就是一天多個200元。
: : 而領隊導遊的解說,還會被轟下台,客人說他們要唱歌,不要聽講解。
: 因為大家都很熟悉國內的典故了,或許大多聽過一點了,雖然添乘員
: 可能可以講的詳細一點,但是大家一聽開頭就會覺得陳腔爛調了。
: 而且一日團可能就是某個團體的康樂旅行,大家互相都很熟悉了,當然
: 更希望是唱歌而不是聽長長而無用的知識。一日行大家出來就是輕鬆交際的,
: 應該更著重於人(客人與客人)之間的互動。
: 而且說不定客人當中有愛show的,喜歡聊天的,你一介紹就把人家的話題
: 給搞沒了,有你這樣做生意的嗎?
: : 大家說這是客人素質的問題?其實就算是一些大學教授,
: : 參加國內旅遊,也變得跟一般人一樣,
: : 然後客人到國外就變正常了,不用唱歌了,導遊說什麼是什麼了....
: 其實說實在的愛唱歌我好像確實在別的國家沒有看見,很多國家的旅行車
: 根本沒有點唱機。
: 另外就是旅行形態的不同,另外境外旅行一般都有疲勞的問題,很多
: 人可能都在睡覺,其實解說的時候大家都沒在聽,只不過沒反應罷了。
: : 這真的不只是國旅環境的問題。
: 您還是想一想國旅的性質吧,不是客人的問題,是您的營銷策略有問題。
您好,我並不是一位沒經驗的業者。
所以大家的意見我也都明白並接受。
我要表達的,並不是要批判國旅都在唱歌什麼的,
因為我在團上也常說,國旅就是這樣,
有時聯誼的性質,更重於遊覽景點。
我想表達的是,當客人選擇了這樣的旅遊模式。
就可能造成市場生態的形成。
客人要唱歌,就變得沒卡拉ok不行。
客人要載回家,就變得司機要過勞。
客人要5年或3年新車,就可能讓新車拼命載,舊車超低價搶市
我說的概念,而我曾經想做的,是改變這樣的狀況
而不是說我認不清市場現實~
不過還是謝謝大家的指教
作者: LYS5566 (明燈❺❺❻❻)   2017-02-14 10:54:00
幫QQ
作者: freshbanana (新鮮香蕉)   2017-02-14 10:54:00
推,有風度
作者: hizuki (ayaka)   2017-02-14 10:55:00
我在我那邊回覆我想問題是在削價競爭和勞工權益上
作者: dorydoze (dorydoze)   2017-02-14 10:55:00
不太懂不行的意思~~要不要接還是由業者決定阿
作者: kuzu (可愛的廢物)   2017-02-14 10:56:00
作者: milk250 (牛奶好喝)   2017-02-14 10:57:00
誰說客人要載回家就會變司機過勞 這是公司問題
作者: doctor2tw (CHE)   2017-02-14 10:57:00
QQ
作者: dorydoze (dorydoze)   2017-02-14 10:59:00
我是絕得風氣還是要由自己做起~~如果你討厭這些現象
作者: AZG   2017-02-14 11:00:00
客人就想要一日遊 不想要過夜 你不做 有別家會做
作者: coffee777 (小賴)   2017-02-14 11:00:00
很對,風氣是會影響經營者的模式調整的......
作者: dorydoze (dorydoze)   2017-02-14 11:00:00
為何自己先不改變?
作者: stevensteven (恩 要畢業了)   2017-02-14 11:01:00
dorydoze 請看我第一篇文的嚐試
作者: tim012345 (風)   2017-02-14 11:02:00
用這個想法..甚麼都不用改..一定會有人想這樣做..
作者: dorydoze (dorydoze)   2017-02-14 11:02:00
其實就是自己創造另一片藍海啦~~畢竟客人是可以選擇的我覺得還是有客人喜歡深度之旅阿~~不要因為兩三個抱怨就為了那兩三個改之前聽過一個接陸客團的遊覽車司機抱怨有一群陸客在他的車上吃臭豆腐~~結果車子好幾天都是臭豆腐的味道,然後再罵那群陸客的素質但這種是可以事先跟客人溝通阿~~我覺得大家應該還是會配合,因為怕得罪客人就不把規則說清楚~~因為怕麻煩就不跟
作者: dferww55   2017-02-14 11:08:00
自己先改變等於自己先倒閉
作者: dorydoze (dorydoze)   2017-02-14 11:09:00
客人溝通,最後造成困擾再說客人素質差,這樣問題永遠都存在就一點一點改變阿~~又不是馬上全改變
作者: phoenixhong (鳳凰紅)   2017-02-14 11:14:00
加油呀…台灣還是有人喜歡深度旅遊的
作者: XX9 (米魯國王)   2017-02-14 11:16:00
自己創造藍海吧 加油 多和一般人圈外的接觸聊

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com