訂4人房卻多1童...九份民宿業者加收300 客拒付：我公務員
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網搜小組／綜合報導
「你們真是我們經營那麼久，第一次被請出去的客人！」九份民宿業者在臉書爆料公社氣
憤寫下，3日晚間一組客人前來入住，但業者卻發現原本訂了4人房的客人卻多帶了一位兒
童，因此告知需依規定加收300元費用，沒想到卻引起顧客不滿，甚至還嗆聲「我是公務
員耶，沒關係我會給你很差的評價！」
業者指出，當天訂了4人房的客人趕到現場後就急著要借廁所，業者只好先帶著一行人入
房方便，期間發現現場竟然有5人，其中一位還是孩童，因此告知「我們4人房就是4位入
住，超出人數我們會另外收費，網站上也有註明，1至6歲的兒童每晚費用是300元。」
客人聞言後大表不滿，回嗆「為什麼小孩要錢，別的地方都不用，好爛，下次不要來住了
！」業者也使用顧客手機打開訂單，並將民宿入住條款給他們看，「我們重要的資訊都有
寫，您今天訂房就是代表您同意我們的政策。」沒想到對方竟回「我知道，我是公務人員
耶，沒關係，我會給你很差的評價，下次不會再來住了！」
業者當時也告知「沒關係，不勉強（收費入住），就當交個朋友，我借你們廁所，房間進
去了，我也不收清潔費，請你們離開，我不收你們的錢！」而客人被請出去後仍是不斷嗆
聲，「好啊沒關係，反正我們住台北」、「小姐你服務業可以這樣子嗎？」、「我們去金
門也這樣住啊，就你這不行，我們下次不會來了！」
原本以為事件至此已告一段落，豈料業者4日發現該組客人無理在先，竟還惡意到粉絲頁
給負評，「態度差，4人房有一床上下舖，看真傻眼，態度差！差！差！」氣得怒回「我
們4人房一直都是1張雙人床、1組上下鋪，訂房時都有照片，說傻眼是什麼意思？」
業者回擊，「公務員了不起嗎？請不要出來丟其他公務員的臉，你們一進房就一直把好爛
、下次不住掛在嘴邊，我也沒有必要勉強，我們希望服務的是喜歡我們家的客人，而不是
超出入住人數不付錢、佔人家便宜、講話還這麼不客氣（的客人），憑什麼要求我們對你
要有好的服務，大家都是有小孩的人，在孩子面前講這種話不覺得很失敗嗎？昨天現場的
客人都可以為我們做證，請不要在其他國家人面前丟台灣公務員的臉！」
業者憤怒回擊文一PO出，顧客臉書也隨即曝光，網友紛紛湧入留言洗版狂酸「公務員耶，
300塊都花不起嗎？」、「請教你的薪水有沒有到達300元？」、「這下子臉丟大了，為了
300，值得嗎？」、「這是他個人問題，希望別連累全部公務人員！」
http://www.ettoday.net/news/20170205/860635.htm#ixzz4XlyF7sWw
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