工作由AI取代 日保險公司解僱34人
【大紀元2017年01月06日訊】別再以為工作被機器取代這種事只發生在科幻
小說裡！日本富國相互生命保險公司最近解僱34名員工，改用能計算保險理
賠的人工智慧（AI）系統取代，估可藉此增加30%的生產力。
英國廣播公司（BBC）報導，富國相互生命保險公司（Fukoku Mutual Life
Insurance）耗資2億日圓（約新台幣5523萬元）的這套AI系統本月稍晚建置
後，預期每年可幫公司省下約1億4000萬日圓的薪水支出。系統維護每年估需
1500萬日圓。
「每日新聞」報導，這套系統採用國際商業機器公司（IBM）日本公司的電腦
機器人Watson，IBM說它是「可像人類一樣思考的認知技術」。
IBM表示，它可「分析和理解你的所有資料，包括非結構化文本、影像、音頻
和視頻」。
富國相互生命保險公司將運用AI研究診斷證明書、手術或住院資料，蒐集保
戶理賠所需資訊。
每日新聞說，還有另3家日本保險公司考慮引進AI系統，執行諸如替客戶找出
最佳保險理賠方案等工作。
世界經濟論壇（World Economic Forum）去年研究預測，機器人和AI運用日
增，未來5年15個主要國家將淨減少510萬個職缺。調查涵蓋的15國約占全球
總勞動力的65%。（轉自中央社）
新聞網址：
http://www.epochtimes.com/b5/17/1/6/n8672902.htm