[新聞] ATM領款錢不足 竟自動從定存扣款

作者: ha2 (雲淡)   2017-01-05 13:26:18
ATM領款錢不足 竟自動從定存扣款
中國時報【林欣儀╱台中報導】
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帳戶餘額不足,自動櫃員機竟主動從定期存款透支?家住台中市霧峰區的李姓民眾,日前
到台灣銀行霧峰分行領錢,原本想提領1萬元,卻不慎按錯為10萬元,因帳戶餘額不足,
ATM竟自動從他的定存部分扣款支付,讓李男相當不滿,很擔心權益受損。
李姓民眾表示,元旦假期早上,騎機車外出購物,因想到帳戶內還有1萬多元,直接到台
銀霧峰分行提領,卻在操作時沒留意,誤將1萬元按成10萬元,原以為只是因帳戶錢不夠
、會無法提領成功,沒想到,ATM竟吐出10萬元現金,卻是從定期存款的部分扣款支付。
拿出李男的領款明細,上頭記載的可用餘額為負8萬多元,他很擔心因誤從定存扣款會導
致自身權益受損,連忙找上市議員張芬郁協助,張芬郁偕同李男到派出所報案,並連繫台
銀人員,待3日恢復上班後,李男立即前往銀行回存溢領款項。
這張明細表被貼在臉書,引起網友熱烈討論,有人質疑「難道是ATM故障?還是銀行主動
借錢給民眾?」,也有網友直呼「慘了,直接解除定存轉活存」、更有人認為李男「虧大
了,這卡是恐怖卡預借現金,利息超高」。
張芬郁表示,許多銀行都有多功能「綜合理財存款帳簿」,方便客戶調度資金,而在活存
資金不足的情況下,銀行會主動動用客戶的定存,主要是為方便調度,但仍有許多民眾不
了解,銀行應多宣導。
台銀霧峰分行襄理廖錦珠強調,李男的提款卡為「綜合存款戶」,若帳戶金額不足時,會
自動轉為可質借的方式,且質借金額可達定存金額的9成,從定存扣款不會解約或影響客
戶權益,只是需要收取透支的利息,因李男3日即回存,只需支付幾塊錢利息。
作者: james732 (好人超)   2016-01-05 13:26:00
自己耍白癡第一時間還找議員……
作者: snow3804 (snow3804)   2017-01-05 13:27:00
餘款不足還吐錢耶,超爽的 事後才發現從定存扣
作者: waiting0801 (動感光波逼逼逼)   2017-01-05 13:27:00
......
作者: Yuwuen (遊玩)   2017-01-05 13:27:00
實在製缺 動用質借可以用ATM存款機回存 沒隔夜沒利息
作者: zxcv3147 (123)   2017-01-05 13:28:00
ATM可以一次領10萬喔 = =
作者: ty15928 (歐踢)   2017-01-05 13:28:00
為什麼第一時間不是找銀行 是找議員.....
作者: juon426 (虹虹)   2017-01-05 13:28:00
找議員?
作者: darkMood (瞬間投射)   2017-01-05 13:28:00
銀行有沒有錄音,有沒有錄到「清楚明白」? 沒有銀行錯
作者: AllenHuang (∴'☆:∵★.\:)   2017-01-05 13:29:00
第一時間去找議員,真怪。
作者: g8330330 (負債700萬)   2017-01-05 13:29:00
定存活存同一戶頭嗎?
作者: DogBe105 (狗鼻強暴105)   2017-01-05 13:29:00
銀行帳號還能負的UU卡ㄛ
作者: JRD (傻了~~~)   2017-01-05 13:29:00
在地人不管發生什麼 第一時間當然找民代阿 不然所謂在地服務是指啥況且 有些行業很犯賤 民眾去不理 要有權勢的人去才會處理
作者: SuperUp (( ̄▽ ̄#)﹏﹏)   2017-01-05 13:32:00
預設就是質借 銀行也沒和民眾講清楚 卡被盜領就爽歪歪
作者: IHD (終於要等到時空變異了嗎?)   2017-01-05 13:32:00
不是范建啦 這就是禮法啊
作者: klarc (拾月暗)   2017-01-05 13:33:00
先找銀行才對 真的被刁難再找議員也不遲
作者: Quickspace (熱撫and屁屎)   2017-01-05 13:37:00
找議員????
作者: nakayamayyt (中山)   2017-01-05 13:37:00
自己沒搞清楚 很久以前就有餘額不足自動借款這種
作者: spider2   2017-01-05 13:38:00
本來就這樣,哪裡有問題?希望不要因為這些人把這種方便的服務取消。
作者: easy101 (品客)   2017-01-05 13:39:00
第一時間找議員 天阿 邏輯有很大問題
作者: berice152233 (WASHI買的zenfone2)   2017-01-05 13:43:00
議員也協同報案,這議員邏輯也很糟糕
作者: warren1990 (MrGreen)   2017-01-05 13:44:00
也不是扣款,是從定存質借還要付利息
作者: ariadne (壞人)   2017-01-05 13:45:00
不用手續費很便宜呀 用其他管道光手續費就遠超過了
作者: panzerbug (蟲子)   2017-01-05 13:45:00
台灣人真的很喜歡關說、送禮,破壞制度
作者: sonyps (阿瑋)   2017-01-05 13:48:00
想知道哪間可以一次吐10萬
作者: smalltwo (獎金獵人)   2017-01-05 13:52:00
銀行多宣導?媽的又一個簽約不看內容的
作者: jucci9734 (婕咪)   2017-01-05 13:55:00
ATM最多只能領2萬欸

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