從這新聞來看可以知道UberEATS的內控及法遵非常的差。
按個資法第29條第2項準用第28條第3項規定:「依前二項情形,如被害人不易或不能證
明其實際損害額時,得請求法院依侵害情節,以每人每一事件新臺幣五百元以上二萬元
以下計算。」
蘿莉塔得向UberEATS(蘿莉塔→UberEATS)請求損害賠償,法院會在500元至20000元間
酌定。當然如果蘿莉塔可以證明實際損害額,就不受這個限制。不過蘿莉塔還是直接吉
UberEATS,感覺可以賠多些。
再者,UberEATS會使得客戶個資外洩給與該次服務案件無關的第三人,這樣依個資法第
47條第2款的規定,主管機關可以向UberEATS(主管機關→UberEATS)開罰5萬至50萬區
間的罰鍰,如果UberEATS沒改善還能按次連續處罰。
到底UberEATS有什麼明確的管控機制可以避免被吸納進去的員工不會將UberEATS取得的
客戶住址,藉由送貨之便四處外洩,就是個未知之謎了。照理來說,應該要由UberEATS
去吉本件的外送員,請求損害賠償才是,不然對那些痞痞的外送員來說,沒受到任何懲
罰,大不了就不作而已。
不知道UberEATS會不會繳罰鍰就是了,還是會靠背台灣法制阻止創新產業呢?
※ 引述《justmydesign (小雪)》之銘言:
: 蘋果日報:https://goo.gl/NoowXa
: 外送竟公開女藝人住址 UberEATS開除送餐員補償1000元
: 2016年12月29日 15:22
: UberEATS外送員遭女藝人投訴,在外送群組中公布客戶地址資訊,還嘲笑她「可憐在家沒
: 通告」,引起許多網友怒批外送員太缺德。曾是《大學生了沒》班底的蘿莉塔,在周二使
: 用UberEATS外送服務時,因為外送員私自將她家地址公布在491人的Line群組,讓她相當
: 恐慌以及憤怒。
: 蘿莉塔說,她得知住址被公開時,同時也向UberEATS反應此事,但是得到的回應卻讓她覺
: 得「很沒誠意」。她說,首先UberEATS在台灣的官網並沒有任何聯絡電話,只有信箱。寄
: 信反應後得到了官方回覆,該名外送員已經嚴重違反平台隱私規範,已立即與該外送員停
: 止合作,並且贈送1000元的Uber點數作為補償。
: 但蘿莉塔表示,整封信連名字都沒有提到,而且也沒有完整提出解決問題的方案,「雖然
: 給我點數,但我已經不敢再叫了。」當天晚間她又接到UberEATS的公關經理致電表達歉意
: ,但她已將事情交由律師處理。蘿莉塔表示,曾經很喜歡Uber,但是這次的事件讓她有點
: 陰影,也希望不要再有人受害。(動專題/台北報導)
: http://imgur.com/HcSNbgf
: 蘿莉塔表示,UberEATS回覆道歉信超沒誠意。
: http://imgur.com/K941OzU
: UberEATS回覆蘿莉塔的信函,卻連抬頭都沒有。
: