來台觀光遺憾終身？毛治國怒了
2015-12-18 17:03 聯合報 記者侯俐安╱即時報導
第1000萬名來台旅客，預計20日上午現身桃園，行政院長毛治國說，這是7、8年前無法想
像的事情，但似乎仍有人對台灣觀光沒有信心，他對於國內有人說「不來終身遺憾、來了
遺憾終身」的言論感到非常憤怒，認為這是「完全不做功課」的說詞。
毛治國昨在行政院報告時提過此事，今天下午出席台灣觀光協會59周年慶祝茶會時重申，
以重遊率來看，日本旅客重遊率50%、港澳70%、馬來西亞42%、大陸11%，「只有大陸比較
辛苦」，其它國家都在30%到40%以上，「怎麼能叫終身遺憾？若做得不好，旅客早就不來
了。」
對此，台中教育大學管理學院副教授拾已寰認為，「不來終身遺憾、來了遺憾終身」主要
來自描述陸客來台的心情，台灣對待陸客團低價衝量、缺乏深度體驗，確實缺少讓人「非
來不可」的感動，當追求量勝過質時，沾沾自喜成為「千萬觀光大國」並沒有意義。
拾已寰說，來台灣的港澳及星馬旅客，已不像傳統陸客，總被帶去花蓮買寶石、太魯閣看
風景，而是會到宜蘭住民宿、去觀光工廠體驗手作、品嘗特色餐飲，但台灣對待大陸觀光
團，仍採控制、低價方式。
拾已寰說，陸客團受限於大陸觀光政策，但台灣也沒有拿出對策，相對地，日本、英法在
接待陸客團時，已開始做出體驗深度，台灣仍維持在「衝量」，缺乏深度體驗，也少了從
在地挖掘歷史、文創元素加值，讓人少了一瞬間的感動。
「台灣要吸引的不是被剝削的觀光客，而是真正認同價值的觀光客。」拾已寰說，台灣應
從追求量轉為質，觀光局近年打造十大觀光小鎮等計畫，有走出一條新的路，但無論中央
地方只要存有「衝量」迷思，就會傷害觀光核心價值。
中華民國旅行商業同業公會全國聯合會祕書長許高慶也說，台灣每年追求觀光客數量，成
為政策上的迷思，實際上觀光市場早已哀鴻遍野，陸客來過不想再來，市場從來沒有這麼
悲觀。
http://udn.com/news/story/9/1386607
中國人也不是笨蛋，體驗過一條龍低價團的品質後誰還會想來?
去年中客重遊率就只有11%，把台灣旅遊業搞成這付鳥樣的業者昨天
還有臉上街哭腰?