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台灣東南科技大學休閒事業管理系副教授兼系主任陶翼煌接受中評社訪問時表示，
陸客減少對於台灣旅遊業的衝擊是全面的，上週受邀到觀光導遊協會演講，現場參與
者竟然爆滿。主持人說聽眾這麼多是因為現在導遊已經都沒有團可以帶。這個消息聽
來真令人心酸，陸客不來主因是綠營人士跟部分媒體塑造仇中的氣氛，激起兩岸民眾
在網路上相互謾罵，讓大陸民眾有台灣不喜歡我，不是我家園的心情，當然對來台旅
遊不再有興趣。
陶翼煌，美國俄亥俄大學環境學碩士、台灣大學地理環境資源學研究所博士，現任
台灣徐霞客研究會副會長、台灣綠色旅遊協會常務理事、台灣文化創意學會常務監事
。他利用參訪大陸各地的機會，觀察各地在永續發展、觀光旅遊、環境規劃方面的政
策，並在教學研究演講等各種場合傳播知識與理念，他認為唯有透過大量良性交流，
才能促使兩岸的共同進步。
陶翼煌表示，台灣旅遊業發展以前都是靠陸客團以量取勝，現在陸客團減少是台灣
觀光轉型的時機，其實大陸來的旅客很多都是水準很高，雖然人數不多但是可以創造
很多產值，人少也可以讓陸客更深度了解台灣的優良文化，達到深度旅遊的目標。
陸客團驟減目前已經造成有台中一間遊覽車業者傳出跳票、倒閉的情形，後續對台
灣旅遊產業會帶來什麼影響？
陶翼煌認為，陸客團銳減對台灣旅遊業很明顯是帶來全面的影響，現在參與導遊朋
友的社群大家都在講他們沒有生意。
陶翼煌對中評社表示，上禮拜受邀到觀光導遊協會演講，原本以為不會有很多導遊
來聽，結果現場竟然爆滿，主持人說這麼多人來聽演講是因為現在導遊已經都沒有團
可以帶，這個消息聽來真令人感到心酸。
身兼台灣徐霞客研究會副會長的陶翼煌透露，中國大陸的旅遊收入已經是全世界第
二大，台灣應該利用這次的機會來推動台灣旅遊環境的轉型，大陸政府在2011年將《
徐霞客遊記》首篇《游天台山日記》開篇之日（5月19日）定名為中國旅遊日，來紀念
徐霞客對於中國發展旅遊的重要性，每年也會在徐霞客故鄉江蘇江陰舉辦兩岸徐霞客
公祭典禮，他都會帶台灣的學生參與。
陶翼煌強調，目前兩岸教育文化交流，只要有經過台灣政府核准或給資源的活動都
減少，但文化交流跟商業交流不是政治驅動，反而更活絡，這是民間發起的態勢不是
因為台灣換黨執政就改變。朋友越交越多，世界觀才會更廣，所以帶學生到大陸交流
的步伐從來沒有停過。
大陸旅客來台人數遞減，這是大陸政府管制還是大陸民眾有民族意識作祟？
陶翼煌對中評社表示，這兩個原因都是不是主因，主要因素是台灣已經引不起大陸
民眾的興趣。旅遊意願就是興趣的問題，有綠營人士跟部分媒體塑造仇中的氣氛，激
起兩岸民眾在網路上相互謾罵，造成一種現象，讓台灣已經不是大陸民眾旅遊最後一
塊拼圖，因為台灣不喜歡我，不是我家園的一部份，大陸民眾對台灣旅遊不再有興趣。
陶翼煌對中評社強調，這很危險現象，他在通訊軟體上都跟大陸朋友說大部分台灣
人都很和善，沒有想要去中的想法，但是一則中國客不來，寧靜來了的文宣就將兩岸
民眾推得更遠，有大陸朋友口袋塞得滿滿要來台灣旅遊，結果看到這個文宣，馬上感
到很寒心。
陶翼煌提到，現在是好機會調整台灣旅遊市場結構，做升級不要以量取勝、要靠質
取勝，推出CP高的旅遊行程，最好的投入就是生態、文化旅遊、精緻活動，安排一場
表演藝術來知道景點的特色與歷史，這是台灣需要加強的部分，
台灣旅遊市場轉型是需要時間，目前陸客減少的衝擊已經是最糟，還是未來會更嚴
重？
陶翼煌回答，影響旅遊產業衰退的關鍵影響有衛生疾病及社會安全，台灣如果成為
疫區就不會有外籍旅客來；其次是社會安全，台灣能不能提供一個友善的社會，如果
大陸人覺得來台灣不再是安全的事情，當然就不會再來。這兩個因素都是政府可以主
導，政府必須在意外事件發生時立即做適當管理跟回應，降低議題發酵的可能。
陶翼煌認為，日前台灣發生陸客火燒車事件，也可以檢視蔡政府有沒有第一時間採
取適當的回應跟危險管理，如果當初蔡英文有開口說要加強觀光建設、車輛管理，提
供給陸客一個安全的旅遊環境，再說一句我們還是很歡迎大陸客！將想傳遞的話透過
媒體傳達給大陸知道，陸客遞減的現象可能就能有紓緩的狀況。（閻光濤編）
【中央網路報】