※ 引述《ftyu (wei~)》之銘言:
: ※ 引述《EChih (星星)》之銘言:
: : 關鍵在於店家有沒有跟顧客告知需要提前準備
: : 如果沒有的話
: : 那顧客突然不想去也是正常的
: : 台北市的餐廳都是 訂位時間多久沒到 訂位取消
: : 反而是鄉下地方都在亂搞
: : 他們是訂位而已
: 完全正確 就是這樣
: 不知道一堆鄉民在高潮什麼??
: 先摸摸自己良心
: 有資格批判這幾位台大攝影社的同學嗎??
: 難道你從小到大訂位 完全都沒有取消過嗎??
: 這輩子每次訂位都沒取消過的人
: 才有資格出來嘴吧?! 有哪個鄉民敢出來說嘴嗎??
: 就算訂位取消
: 服務人員標準的SOP應該是電話中回說
: "取消訂位是嗎 我們知道了! 期待您的下次光臨"
: 這店家電話中講話這麼嗆 又上網PO文公告給全國知道
: 難道沒有做錯的地方嗎??
: 有誰這輩子沒取消訂位過的啦
: 有的話再出來嘴啦!
你確定你有搞清楚訂位跟訂桌的分別嗎?
若要按照一開始的說法,似乎是學生已經跟店家說好是三桌2500
而不是學生跟店家說先保留三桌,到場再點菜
已經跟店家確認好價錢,店家在顧客未到達前先準備好,請問是錯在哪裡?
若是等顧客到達才開始準備,到時是不是換店家被抱怨:都已經先訂好了,怎麼不會先準
備
若只是單純的跟店家說保留桌子到場再點菜,最後沒去而打電話取消,就算被PO上來,我
想反應大概也不會這麼熱烈
另外,要護航學生的,不是不讓你護航,只是麻煩不要用那種讓人看不下去的護航法
居然有人說:起碼還願意買烤雞跟烤魚,學生已經很有誠意了
你也幫幫忙,訂了整桌菜,最後才說你要烤雞跟烤魚,請問剩下的菜呢?
給不知情的下一位客人嗎?
你確定下一桌的客人要的菜就剛好是那些菜?