Re: [新聞] 服務變調?王品老主顧客訴 反遭店長辱罵

作者: cka   2016-03-24 10:53:28
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因為以往我吃王品系列的經驗,他們不敢如此得罪客人
曾經有一次王品把我的餐跟我朋友的餐放錯,主管端兩杯紅酒出來道歉
還有一次我因為吃道頭髮在意見單上選擇前菜普通,主管打電話來問我怎麼了
雖然我不喜歡這樣,但當時他們很怕得罪客人去客訴的樣子。
現在就要請相關人士來說明了。
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不得不說 以前王品的要求跟西堤是有差的,但西堤也不會不在乎你意見
以前生意超好的時候 有次牛排太熟真的不好吃 我們就寫牛排太老
我們走出門她還追出來說要不要再補做給你一份
但我們不是要凹他一客牛排就說算了
但自從取消績效獎金
你那個意見表上寫啥 他們也沒啥在緊張了
反正都沒獎金了 你意見表寫怎樣關他屁事
之前去西堤結果餐後甜點冰淇淋只剩半個
一球已經切成半圓 然後又在切一半
我在意見表上寫甜點縮水
他們收完意見表以後 半個屁都沒放 連講句抱歉都沒有
真的是越來越差
作者: syldsk (Iluvia)   2016-03-24 10:54:00
那就別去了,委屈你惹
作者: dlam002 (常逛飄版的阿飄)   2016-03-24 10:55:00
物價上漲的因應啦,屬於正常能量釋放
作者: shadeel (123)   2016-03-24 10:56:00
給拍好了 XD
作者: kevev (\( ̄口 ̄)/Park!)   2016-03-24 10:57:00
王品已經很少去了 食材糟越來越不好吃 品田還偶爾去
作者: SuperUp (( ̄▽ ̄#)﹏﹏)   2016-03-24 10:58:00
你竟然填寫竟見表 按新一代服務生的標準 你是奧客
作者: sionxp ( )   2016-03-24 10:58:00
倒是覺得服務太假了 應該要跟客人開罵才有商機
作者: kevev (\( ̄口 ̄)/Park!)   2016-03-24 10:58:00
HOT7去2次就拜拜了 石二鍋肉太少封殺 陶板屋原燒1次就再見
作者: jho (ㄧ起出國去!!)   2016-03-24 11:02:00
接下來應該回收一些店
作者: Whitening (whitening)   2016-03-24 11:04:00
其實王品把餐飲當科技業在做阿!商品成本盡量壓低人力成本盡量壓低,可惜他沒辦法嗆說不排除出走XD
作者: cka   2016-03-24 11:11:00
其實他已經出走了啊..他大陸那邊營收已經快要追過台灣這邊營
作者: fantasibear (布穀熊)   2016-03-24 11:32:00
去那幹嘛
作者: bcismylove (永恆邊界)   2016-03-24 11:40:00
取消每月分紅了? 那誰還管你客人意見阿= =
作者: oxz (阿Ya)   2016-03-24 11:56:00
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