1.媒體來源:
蘋果日報
2.完整新聞標題:
喜來登 拗員工24小時待命
3.完整新聞內文:
接待國慶外賓 被爆苛扣加班費
2015年10月13日
【綜合報導】五星級飯店台北喜來登首創的行政管家服務，昨遭任職管家的員工投訴，為
服務貴賓竟被僱主要求二十四小時待命、打卡紀錄造假，僱主還沒打算給加班費。台北喜
來登昨回應，會給加班費。北市勞動局則指，員工每日工時若逾十二小時，最高可罰三十
萬元，將派員勞動檢查。
在台北喜來登飯店工作的網友sinself在台大批踢踢貼文指，雙十國慶邦交國副總理、外
交部長及大使訪台期間，有客戶要求飯店提供三名私人管家五天服務，打理外賓生活起居
，一天二十四小時都要在飯店待命，但每天只能打卡正常上下班的八點五小時，且五天總
加班時數僅給八小時，不得換錢只能補休。
員工po網引發熱議
《蘋果》昨循線訪問到貼文的二十五歲Ｈ先生，他表示，上月才到喜來登上班，擔任行政
管家，主要服務飯店ＶＩＰ客人，替客人辦住房手續、送餐、收餐、發送備品等，團隊共
四人，原分兩班制上班，因應雙十國慶外賓住宿，他們就從行政管家改為私人管家，服務
四名來自中南美洲外賓。
Ｈ先生表示，他上周五清晨五時三十分開始服務客人，到昨午才因貼文引發關注，主管讓
他下班。這期間僅十一日下午有六小時可離開飯店休息，其餘（四十八點五小時）均要待
命。他強調，這次把問題po網，希望爭取公平對待。
飯店：發薪時一併給
台北喜來登表示，沒要員工造假打卡，待命時數結算後，會一併在薪水中核發，這次管家
是二十四小時待命受公司指揮，除八點五小時工時及加班四小時，另十一點五小時會給薪
。
喜來登表示，九年前推出私人管家服務，原編制八人，但現僅四人，因人力不足，才要求
私人管家二十四小時待命，會補齊人力，改採輪班制。
將勞檢最高罰30萬
民眾徐小姐說：「喜來登明明想拗員工薪水，出事才自圓其說，太可惡。」網友rinatwo
說：「接待外賓的飯店都這樣了……台灣的勞工……」
台灣勞工陣線秘書長孫友聯說，要求勞工二十四小時待命，當然都算工時，喜來登飯店已
明顯違法。北市勞動局勞動基準科科長葉建能表示，將派員勞檢喜來登飯店，由檢查人認
定，若喜來登確實讓員工每天工時逾十二小時，將可依《勞基法》第三十二條開罰業者兩
萬到三十萬元。
喜來登貼身管家服務
◎貼身管家房型
．總統套房（1間）
．喜來登套房（2間）
◎貼身管家人數
．編制8人 目前僅4人
★服務內容
◎總統套房，入住一晚18.8萬元
．專人服務入住登記及退房
．行李可直達18樓總統套房，直接送進主人更衣間
．另設有秘書房及隨扈房，可視情況要求飯店安全人員成為專屬隨扈
．可由管家陪同逛街購物
◎喜來登套房，入住一晚7.8萬元
．管家服務需事先預約，上列部分服務項目需額外收費
資料來源：台北喜來登大飯店
4.完整新聞連結 (或短網址):
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20151013/36835724/
5.備註:
喜__登：好啦 反正國家買單兩晚就夠繳罰款了 送你啦
作者:
twpost (我的偏見)
2015-10-13 11:34:00還好醫護不歸勞動局管....
作者:
hate56 (國境汁男)
2015-10-13 11:35:0030萬 我幹你娘
作者:
sdiaa (桂綸鎂)
2015-10-13 11:35:00罰錢沒屁用啦 把老闆抓進牢裡蹲才有用
作者:
wensandra (天邊的一顆星)
2015-10-13 11:35:00拒絕去喜年來吃飯 幹
作者:
ams9 (大發利市)
2015-10-13 11:36:00就立委無良無能呀 藍綠都一樣
作者:
DICB (曾經擁有)
2015-10-13 11:36:00那間早有陸資進駐了！意外嗎？
作者: tlw0709 (=倫=) 2015-10-13 11:36:00
2萬到30萬，真是輕輕鬆鬆
作者:
waitress (台灣是台灣人民的)
2015-10-13 11:36:00喜來登真糟糕。
作者:
QQ5566 (哭哭5566)
2015-10-13 11:37:00查無不法
作者: tlw0709 (=倫=) 2015-10-13 11:37:00
沒差啦 台灣人都很健忘的 30萬也不痛不癢
作者: Oxhorn 2015-10-13 11:37:00
最高才罰30萬... 那更別提員工應有薪水和賠償
作者:
hgs1906 (受遺棄之子)
2015-10-13 11:38:00皮老闆也變黑心了
無打卡紀錄,故勞檢無發現超時加班,重罰三萬繼續營業,爽
作者:
THANN (Taiwan Made Candleshop)
2015-10-13 11:38:00好險沒去..之前應徵房務部辦事員說 必要時要下來幫忙搬行李
作者: arcc 2015-10-13 11:39:00
WOW~~這就是競爭力拉
作者: zzro 2015-10-13 11:40:00
超時或不給加班費好像沒在一罪一罰的 公司根本不痛不癢
作者: a303722 (nick) 2015-10-13 11:41:00
業主是寒舍...
作者:
cloudin (☁雲應)
2015-10-13 11:44:00皮老闆
作者:
lostkimo (累的不想呼吸)
2015-10-13 11:45:00我怎麼覺得在講我~~24小時待命的~~~慘慘慘
作者:
simata (gogogo)
2015-10-13 11:46:00push
作者:
yanchou (ruin world)
2015-10-13 11:48:00去查新光三越啊 不知道有多少是打完卡回辦公室繼續操的一般業只會應付政府而已 資方打手還會說你做事效率低
作者:
realmd (90kg我不胖只是重)
2015-10-13 11:49:00相信我，這30萬最後也是從員工的年終扣回來，公司利潤不減
作者:
lockread (Good Day)
2015-10-13 11:49:00肏!鬼島責任制
作者:
lmc66 (嗯嗯呵呵)
2015-10-13 11:50:00別去住最實在
作者:
lockread (Good Day)
2015-10-13 11:52:00現在飯店業、保全業、甚至私立高中老師都在搞待命責任制
作者:
yanchou (ruin world)
2015-10-13 11:53:00慣老闆 禮義廉恥會不會寫啊
作者:
SnakeO (ha)
2015-10-13 11:56:00人力成本負擔不起,就別推這種服務
作者:
lockread (Good Day)
2015-10-13 11:56:00偉哉 希爾頓 Hillton!!!!!!