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橘子練「五」功 度過玩命關頭
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遊戲營運商橘子今年邁向成立第20週年，為因應全球遊戲市場激烈競爭，同時開拓更多獲利來源，近年來積極調整公司體質。目前橘子透過併購、投資、內部創業等方式，一口氣跨足遊戲、影音娛樂、第三方支付、電子商務、群眾募資等五大領域，藉此推升業績成長動能。
橘子成立於1995年，為國內第二大遊戲通路與營運商，早期因營運經典線上遊戲《天堂》而崛起，該遊戲不僅曾創下同時上線人數高達20萬人的紀錄，至今遊戲會員仍超過600萬人。隨著近年手機遊戲興起，線上遊戲不再是市場主流，讓橘子從高峰跌落谷底，更一度虧損連連，直到近期才逐漸完成轉型。
橘子董事長劉柏園表示，橘子正在努力蛻變中，從原本單純的遊戲營運商，轉變為全方位的網路公司，集團佈局將會愈來愈廣泛，事業版圖有信心快速擴大，但力量會全部集中在網路服務，並有效整合集團資源，讓各個業務能獲得發展空間。
天堂代表作 累積600萬會員
劉柏園表示，手機遊戲市場興起要從2011年開始說起，當時遊戲市場從電腦跨到手機上的變化速度，遠遠超乎所有台灣遊戲業者的想像，等到意識到必須轉型時，早已慢了其他國家遊戲業者好幾步，直到近期才找到方向，而他相信橘子在遊戲本業上會愈來愈好。
劉柏園指出，橘子擁有深厚的營運實力，同時和日、韓遊戲開發原廠均保持密切合作關係，相較於其他小型遊戲商，能拿到許多熱門的手機遊戲，同時也能承受更多失敗。目前公司遊戲營收中，傳統線上遊戲占比已從過去的百分之百大幅降至五成，而手機遊戲則分佔五成，體質調整已初步見到成效。
橘子家庭日的戶外活動是員工每年期待的活動之一。 圖／橘子提供
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據瞭解，橘子8月初推出新款手機遊戲《口袋楓之谷》，至今下載量已達120萬次，同時曾盤據Google Play、iOS等遊戲平台排行榜前三名，廣受玩家青睞；該遊戲每月營收至少貢獻5,000萬元以上，預計將陸續認列在第3季、第4季財報上。
事實上，《口袋楓之谷》之所以成功，就是因為過去線上遊戲《楓之谷》打下深厚的玩家人口基礎，因此在推出行動裝置版本後，能更快速讓玩家接受，再加上公司的營運優勢，讓熱門IP得以發揮出一加一大於三的效果。
劉柏園認為，今年橘子在遊戲本業方面仍會成長，下半年也會持續推出新產品，並從海外引進更多深具市場潛力的手機遊戲，藉此全面瞄準市場商機，對後市展望持樂觀態度。
橘子為拓展遊戲本業外的市場商機，去年底斥資1.3億元併購電子商務業者樂利，目前相關效益正逐漸顯現，估計每季貢獻橘子營收約數億元，已成為集團主力業務之一。
目前樂利的客戶包括好市多、龐氏、倩碧等10多家國際知名品牌，協助企業客戶建置自有網路商城或在天貓、京東、微信商城等通路建立品牌電子商務，並提供行銷、倉儲物流、售後客服管理等服務。
第三方支付 結盟提高勝算
劉柏園表示，電子商務已是未來產業趨勢，橘子擁有數百萬遊戲會員，將遊戲會員與電子商務進行整合，是橘子轉型為全方位網路公司的第一步。
橘子財務長蘇信泓指出，去年樂利全年營收9億元，今年上半年營收已較去年同期成長18%，下半年成長數字會更好，全年營收保守估計將較去年大幅成長三成；明年因客戶量更多，有望業績表現更勝今年。除跨足電子商務外，橘子旗下孫公司樂點支付也正全力籌備第三方支付業務，日前已獲得國內主管機關許可函，預計第3季底獲得營業執照，屆時可望在年底前陸續開辦相關業務，藉此卡位行動支付市場。
劉柏園表示，國內有許多同業都已開始耕耘第三方支付市場，預期明年競爭會更加白熱化，如何在戰國時代脫穎而出，將是橘子必須面臨的重大課題。目前公司已尋找許多異業夥伴合作，透過入股方式強化結盟關係，有信心能提供消費者最佳的用戶體驗。
據瞭解，目前樂點支付已有全家便利商店、玉山創投、台灣大車隊等業者相繼入股，分別各持股9.1%，其餘股權均為橘子所有。劉柏園透露，仍會持續尋找合作夥伴，預計今年底前還有一家業者入股樂點支付，屆時將更加完善公司的第三方支付服務。
此外，樂點支付的母公司樂點公司預計下半年申請登錄興櫃，最快明年初完成掛牌作業，透過進入資本市場方式，藉此壯大業務版圖。
展雄心 要當台灣阿裏
橘子熬過遊戲產業低潮期後，深知僅憑遊戲本業的發展，不足以支撐整個集團獲利快速增長，勢必要更積極投資新事業，進行多角化經營策略，以多頭馬車方式提升營運表現，在董事長劉柏園大膽投資下，今年旗下已有不少生力軍，可望成為未來集團成長潛力黑馬，以下為專訪紀要：
問：橘子近年積極投資非遊戲事業，主要目的為何？
答：2000年時，適逢網路時代崛起，推升全球線上遊戲產業走向高峰，橘子也搭上順風車，公司一路快速成長；但隨著行動裝置時代來臨，包括橘子在內的台灣遊戲廠商均應變不及，導致業績表現不如預期，因此勢必要做出新改變，才能把業績拉起來。
由於行動裝置日益普及，因此帶動許多豐富的全新應用興起，舉凡手機遊戲、影音娛樂、電子支付、電子商務均是下一波機會，這些新事業正是橘子過去較缺乏的部分，因此利用投資或併購等方式，可以較快達到成效。
近年來公司已陸續成立酷瞧、群募貝果、樂點支付等子公司，分別瞄準影音娛樂、群眾募資、第三方支付商機，同時也併購電子商務業者樂利，鎖定全球電商市場，近期更入股網路媒體NOWnews（今日新聞網），預計取得四席董事，希望能透過該新聞網龐大流量，轉化為營收效益。
這些投資策略看似與遊戲本業並不相幹，但都圍繞著行動網路趨勢的主軸，橘子未來目標是要打造台灣的阿裏巴巴，做一個全方位網路公司，這是未來10年的大方向。
問：面對中國大陸遊戲業者勢力抬頭，該如何因應？
答：大陸遊戲產業正蓬勃發展，一方面是因為當地業者擁有龐大內需市場，由於擁有得天獨厚的環境，造就陸系遊戲商的影響力愈來愈大，台灣遊戲商的確備感壓力，必須儘快突破重圍，不然會被市場淘汰。
橘子的強項在於遊戲營運及金流服務，再加上目前投資的新事業，在網路服務業務面面俱到，有信心面對全球性競爭。在遊戲本業方面，公司會積極物色海外深具市場潛力的遊戲產品，透過代理或聯合開發等方式，進軍海內外。
此外，陸系業者雖不斷重金挖角台灣遊戲人才，但橘子透過鼓勵內部創業方式，讓員工成為自己的老闆，集團則挹註資金與資源，藉此方式留住人才，因此不害怕遭對方搶人。
問：展望公司未來營運？
答：公司上半年營收46.31億元，年增0.3%，創歷史新高；稅後純益3.58億元，年增681.1%，每股純益2.28元，較去年同期的0.29元大幅成長，即使扣除業外處分收益，公司本業獲利表現仍與去年同期相當；下半年因產業旺季加持，有信心營收能持續成長。
講平權 同性婚假照給
遊戲營運商橘子今年將走過第20個年頭，老牌遊戲公司的名號早已深植人心，而成長歷程如同一本台灣遊戲產業興衰史，包括2008年宅經濟發威時，讓橘子獲利不斷成長，2012年時集團宣佈組織調整等；歷經多年體質調整後，橘子營運已逐漸回穩，今年更獲人力銀行選為幸福企業。
劉柏園表示，人才永遠是公司最珍貴的資產，台灣遊戲人才這幾年飽受大陸挖角之苦，若無法讓員工感到幸福，未來台灣遊戲產業的競爭力勢必蕩然無存。橘子記取當年裁員的痛苦與教訓，全力捍衛每一位員工的工作權益，同時以高於產業平均水準的福利，吸引更多夥伴加入橘子家庭。
據瞭解，橘子在遊戲業中擁有幸福企業的美名，位於新北市中和的企業總部設有健身房、員工餐廳；其中健身房每天中午還有有氧拳擊、太極、瑜珈和肚皮舞等課程。員工餐廳「普橘島」除提供每日午餐補助30元外，還有自己的中央廚房，能兼顧員工健康與營養。
至於其他福利方面，橘子鼓勵員工自主管理休假時程，並相信員工能夠更有效率並彈性調配自己的休假時間。據瞭解，員工請假隻需要事先通知主管，在能完成公司交付的工作目標前提下，就可以休給薪的自主假，給予工作效率高的員工高度彈性自由。
更特別的是，橘子日前更改《給假管理辦法》，賦予異性婚姻、同性婚姻平等權利，福利內容是因同性或異性結婚者，得請婚假八日，不含休（例）假日，自結婚日或登記日起半年內一次申請完畢，並且薪資照給，首創上市櫃公司同性婚有婚假的首例。
此外，橘子董事會今年初決議斥資23.88億元買下位於內湖的瑞湖大樓，預計明年總部將遷至內湖，未來將有近千名員工進駐；新辦公大樓土地面積約973.54坪、建物面積5,947.66坪，將有足夠空間設置更多福利設施，打造橘子的遊戲幸福企業。
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5.備註:
我真是猜不透你啊，橘子～