新聞來源：蘋果日報
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20150825/677570/
三星Note 4用戶怒譙 FB閃退、當機
三星智慧型旗艦手機Note 4疑出現軟體瑕疵，遭多名用戶投訴使用臉書時頻
出現閃退狀況。《蘋果》已接獲多名Note 4用戶投訴，手機開啟FB時，常
出現當機及黑屏狀況，即使送修也無法改善，向客服反應，也僅得到只是個
案的回覆，質疑三星枉顧消費者權益。三星昨對此回應，目前已在進行比
對檢測。
Note 4用戶許小姐投訴表示，她常在使用臉書時發生手機當機情形，尤其在
上傳照片時，會經常性的當機，或螢幕出現黑屏、白屏狀況，有時甚至必須
拔掉電池重新開機才能繼續使用，向客服反應，卻得到情況屬於個案的回應
，覺得態度草率、令人難以接受。
台灣三星表示，針對Note 4韌體更新後導致臉書閃退問題，目前正採樣檢測
中， 由於需進一步軟體交叉比對，建議消費者先自行更新至最新版的臉書
，如果更新後仍有問題可以撥打客服專線反應。
但Note 4用戶陳先生說，他的臉書App已是最新版本，但情況還是沒有改善，
已送修過4次，還是常常當機，希望業者能盡快改善。
心得：
Note 4才推出一年，怎麼可能會有這種情況呢，一定是拿到機王、臉書app的
錯、或是使用者自己不會操作才變成這樣吧XD。如果消費者不滿意的話，可以
把Note 4拿去三星門市折一萬直接換成Note 5啊，高端大氣又上檔次，問題也
解決了，還順便延長了兩年保固呢，好Note 5不換嗎XD
曾香萍：
fb連結網址當機~
照片傳送fb當機~
拍照後直接點小圖觀看當機~
網路不定時禁止連線要重開機~
以上是我的n4常有的狀況…其他就不說了(╯з╰)
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