1.媒體來源:
自由時報
2.完整新聞標題:
林佳龍要求簡任主管排班1999市民專線
3.完整新聞內文:
2015-08-10 16:29
〔記者黃鐘山／台中報導〕
蘇迪勒颱風來襲，1999市民專線湧進數倍於平日的電話量，許多民眾抱怨災害通報專線打
不通。市長林佳龍10日在災害應變檢討報告會議上，除了肯定話務人員辛苦外，也要求研
議，市府簡任以上主管都要到1999專線排班接電話，協助市民解決問題。
蘇迪勒颱風期間，很多市民抱怨災害通報專線打不通。林佳龍昨在市政會議慰勞話務人員
，並指進線量爆增，有的民眾口氣很憤怒，話務人員還要輕聲細語接聽記錄、轉介民眾問
題，他們工作很辛苦；他也坦言，「市府自己連台電的電話都打不進去，應該加強建立與
國公營事業連接的熱線」，抗颱像打戰不能手忙腳亂。
林佳龍說，颱風過去了，但市府要做的事情尚未結束，從防災準備、應變到善後執行，仍
有改進空間。例如有些局處未被要求進駐應變中心，災害應變要點需再做修改，災害回報
、救災執行與資訊更新的標準作業流程，也不夠完整及充分落實。這一切，不是要苛責大
家，而是為了下一次要做得更好。
林佳龍並說，希望未來可以擴大災害應變中心的規模，並整合交通行控、一九九九與路平
挖補中心，以加強公共安全、災害應變與便民服務，再加上軟硬體設施到位，災害應變中
心將可發揮更大功能。他同時也要求研議，市府簡任以上的主管應該到一九九九排班接電
話，以協助市民解決事情。
林佳龍從颱風來襲前就坐鎮災害應變中心，但很多區里因停水停電太久，抱怨連連，他認
為水公司、台電派駐應變中心人員層級太低，「比我直接連繫的慢，數字都不一樣！」，
要求未來設備、人力要到位，水電維修應變機制也要一併列入檢討。
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http://news.ltn.com.tw/news/politics/breakingnews/1407630
5.備註:
你這樣老草莓要怎麼辦?