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東森
2015/7/9 下午 07:52:55
台中市優化公車系統，取代BRT快捷巴士，昨天正式上路，但卻有民眾抱怨，這優化系統
怎麼只優化一半？台中一名羅小姐，在市府網站上查詢，怎麼搭優化公車到清水電信局比
較快，明明有直達班次，但市府網站卻顯示，只能轉車，而且還標示根本沒發車的幽靈班
次，讓羅小姐在路邊乾等，氣得她抱怨這優化系統大出包，害她上班差點來不及。
投訴人羅小姐：「很火大，我在等的時候是很生氣的。」說的無奈又氣憤，羅小姐搭乘8
號啟用的台中市優化公車，但規劃系統卻大出包，投訴人羅小姐：「一開始就沒有規劃我
說，我從市政府就可以直接搭304到清水電信局，而且時間可能更短，可是我明明按了時
間優先，它規劃給我(的路線)卻要花比較久時間。」常搭的BRT快捷巴士改成優化公車系
統，因為不清楚路線，羅小姐上市府網站查詢，但出現的全是得轉車的班次。
羅小姐想從台中市府站，搭乘優化公車到清水電信局，原本只要搭乘303、304、305號公
車就能直接抵達。303、304、305優化公車都能從市府直達清水電信局，但市府的規劃路
線網站卻要她走八分鐘來到西屯洛陽路口改搭125號公車。不能直達，還得走到另一處搭
車，再到下一個地點轉車，再到星享道站轉搭167號，五點半的公車，但她到這裡來才發
現根本沒有這班車。
市府規劃系統搞烏龍，讓羅小姐花錢又浪費時間，該來的班次卻沒出車，難道是幽靈班次
嗎？中市府交通局公共運輸處長王英泰：「我們發現在加入出發時間限制後，那個規劃上
面確實會出現一些錯誤，那我們已經立即的請廠商儘速來修正。」運輸處長接獲通報後，
確認的確是網站設計出問題，將會立刻修正，只是市府如果沒有仔細確認，恐怕以網路查
資訊的民眾，如果沒有親自到車站確認路線，還是有可能會碰到像這樣根本沒出車的幽靈
班次。