原文在此
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節錄重點..
1.整形外科醫生看到病人的彈繃幾乎沒有沾到滲液,覺得應該可以再重複使
用不要浪費有限的資源(彈繃本來就是用來固定且可以重複使用的醫材)
結果家屬聽到後,竟然是跑下樓跟記者投訴,接著會客時間結束後不久就
接到院長打來的電話了,晚一點連整形外科的主任都來關切說了「家屬質
疑我們給病人用舊的敷料」,避免爭議每次換藥都使用新的彈繃。
每天花在這些燒燙傷病人身上的敷料都是上萬元的,更別說其他加總進來
的醫藥費用及人力資源,這一切沒有任何一位醫生與家屬計較,冒著健保
踢退罰 100倍的可能性,認為「需要就給」,為何在耗材吃緊的時刻,一
塊本來就可以洗一洗重複使用的彈繃,家屬卻要跟我們計較?
2.小夜班上班不到十分鐘,開刀房就來電要送病人去做清創手術,大家七手
八腳的忙著送病人出門開刀,家屬一句感謝也沒有反而是問「小姐,床單
不用換嗎?」,護理師回覆「待會手術結束會更換」,竟然引來質疑是否
沒有每天更換床單。
3.在電視上哭喊著「要大家救救他的小孩」,好不容易進到一位難求的加護
病房床位,卻要求「挑選自己滿意的床位」,對於每個小細節都吹毛求疵
的用放大鏡檢視,還有在病情解釋時像蒐證般的錄影錄音,這些行為都讓
我們這幾天疲於奔命的醫護好不容易燃起的熱血,就像提水救火般的一把
澆熄。